{"id":27865,"date":"2026-05-11T11:30:44","date_gmt":"2026-05-11T09:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/powenscom.bigscoots-staging.com\/sas-conditions-sale\/"},"modified":"2026-07-23T15:50:57","modified_gmt":"2026-07-23T13:50:57","slug":"sas-conditions-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.powens.com\/es\/sas-condiciones-venta\/","title":{"rendered":"Corporate | SAS | Condiciones Generales de Venta"},"content":{"rendered":"

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u201cCGV\u201d) se aplican a los Servicios prestados por Powens (en adelante, el \u201cProveedor del Servicio\u201d) a sus clientes (en adelante, el \u201cCliente\u201d).<\/span><\/p>\n

El Proveedor del Servicio y el Cliente ser\u00e1n denominados individualmente como la \u201cParte\u201d y conjuntamente como las \u201cPartes\u201d.<\/span><\/p>\n

Pre\u00e1mbulo<\/span><\/h2>\n

Las presentes CGV se aplican en su totalidad a cualquier oferta de Servicios realizada por el Proveedor del Servicio a sus Clientes. El Cliente se compromete mediante una orden de compra (en adelante, la \u201cOrden de Compra\u201d). Las CGV y sus anexos, las eventuales Condiciones Particulares y la Orden de Compra constituyen el compromiso contractual entre las Partes (en adelante, el \u201cContrato\u201d).<\/span><\/p>\n

El presente Contrato sustituye todos los documentos y acuerdos previos entre las Partes y no podr\u00e1 ser modificado salvo mediante acuerdo escrito firmado por las Partes.<\/span><\/p>\n

Asimismo, cualquier modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos de una Orden de Compra deber\u00e1 formalizarse mediante una Orden de Compra modificativa.<\/span><\/p>\n

Todas las disposiciones del Contrato prevalecer\u00e1n sobre cualesquiera condiciones de compra del Cliente. Cualquier condici\u00f3n contraria al Contrato establecida por el Cliente, ya sea en sus condiciones generales de compra o en cualquier otro documento, no ser\u00e1 vinculante para el Proveedor del Servicio salvo que haya sido expresamente aceptada por este.<\/span><\/p>\n

El Contrato no crea ninguna relaci\u00f3n de subordinaci\u00f3n entre el Proveedor del Servicio y el Cliente, siendo ambas Partes independientes en el desarrollo de sus actividades. Cada una es libre de determinar la forma en que gestiona su actividad de acuerdo con su propia organizaci\u00f3n. El Contrato no podr\u00e1 interpretarse en ning\u00fan caso como la creaci\u00f3n de una entidad com\u00fan, una asociaci\u00f3n de hecho o de derecho, ni como una relaci\u00f3n laboral entre empleador y empleado.<\/span><\/p>\n

EN FE DE LO CUAL, LAS PARTES ACUERDAN LO SIGUIENTE:<\/span><\/h2>\n

Definiciones<\/span><\/h3>\n

Los t\u00e9rminos y expresiones que comiencen con may\u00fascula y que se utilicen en el Contrato tendr\u00e1n el significado que se establece a continuaci\u00f3n, tanto si se utilizan en singular como en plural:<\/span><\/p>\n

\u201cACPR\u201d<\/b>: Hace referencia a la Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution.<\/span><\/p>\n

\u201cAPI\u201d<\/b>: Se refiere a la interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones proporcionada por el Proveedor del Servicio para permitir la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/span><\/p>\n

\u201cConnector\u201d (Conector)<\/b>: Se refiere al c\u00f3digo que permite la agregaci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

\u201cContrato\u201d<\/b>: Se refiere a las presentes CGV y sus Anexos, a las eventuales Condiciones Particulares y a la Orden de Compra aceptada por el Cliente mediante la firma de dicha Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

\u201cDatos del Cliente\u201d<\/b>: Se refiere a toda la informaci\u00f3n, datos personales, registros y documentos, incluida cualquier Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente, relacionados con la actividad del Cliente, su personal y sus clientes directos, as\u00ed como los clientes de dichos clientes. Tambi\u00e9n incluye los datos transmitidos al Proveedor del Servicio, as\u00ed como los datos recopilados, generados, tratados o modificados por el Proveedor del Servicio en el marco de la prestaci\u00f3n de los Servicios al Cliente, incluidos los Datos Personales pertenecientes al Cliente, a los clientes del Cliente y a los clientes de estos.<\/span><\/p>\n

\u201cPSD2\u201d<\/b>: Hace referencia a la segunda Directiva Europea 2015\/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior.<\/span><\/p>\n

\u201cUser ID\u201d (Identificador de Usuario)<\/b>: Se refiere al identificador \u00fanico asignado a cada Usuario que permite a los equipos de soporte de las Partes comunicarse. La correspondencia entre el User ID y la identidad del Usuario \u00fanicamente est\u00e1 disponible en la base de datos ubicada en el Cliente.<\/span><\/p>\n

\u201cTransfer Initiation\u201d (Iniciaci\u00f3n de pagos)<\/b>: Se entender\u00e1 por tal cualquier solicitud de iniciaci\u00f3n de un pago realizada por el Pagador o por el beneficiario del pago, que haya sido autenticada por el Pagador ante su proveedor de servicios de pago, con independencia de que posteriormente sea aceptada o rechazada por el banco del Pagador. Dicha validaci\u00f3n comprende los pasos de autenticaci\u00f3n que el Pagador debe completar para confirmar la solicitud y dar\u00e1 lugar a la facturaci\u00f3n del Producto Pay by Bank. En el caso de pagos masivos (bulk payments), cada pago individual incluido en el lote se contabilizar\u00e1 como una Iniciaci\u00f3n de Transferencia independiente (por ejemplo, un lote compuesto por 10 pagos individuales se contabilizar\u00e1 como 10 Iniciaciones de Transferencia).\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cServicio(s)\u201d<\/b>: Significa todos los servicios prestados en virtud del Contrato, incluidos los Productos seleccionados en la Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

\u201cProducto de Transacciones\u201d<\/b>: Se refiere a los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten proporcionar informaci\u00f3n sobre cuentas conforme al art\u00edculo L522-1 y siguientes del C\u00f3digo Monetario y Financiero.<\/span><\/p>\n

\u201cProof Certificates Retrieval Product\u201d: <\/b>Se refiere a los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten acceder a los documentos justificativos y administrativos de un Usuario previamente recopilados de los proveedores conectados por el Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

\u201cProducto Pay by Bank\u201d<\/b>: Se refiere a los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten la iniciaci\u00f3n de pagos conforme al art\u00edculo L522-1 y siguientes del C\u00f3digo Monetario y Financiero franc\u00e9s.<\/span><\/p>\n

\u201cProducto Wealth & Loans\u201d<\/b>: Significa los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten la agregaci\u00f3n de cuentas bancarias distintas de las cuentas de pago sujetas a la PSD2.<\/span><\/p>\n

\u201cProducto Bank ID Check Product\u201d<\/b>: Se refiere a los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten acceder a los datos de identidad del titular de la cuenta y\/o del Usuario.<\/span><\/p>\n

\u201cProducto Indicators for Credit Check\u201d:<\/b>: Se refiere a los servicios de la soluci\u00f3n de software desarrollada por el Proveedor del Servicio que permiten analizar los datos bancarios de un Usuario en forma de informe y de un conjunto de m\u00e9tricas que conducen a la elaboraci\u00f3n de un perfil de solvencia crediticia.<\/span><\/p>\n

\u201cRegulaci\u00f3n de Datos Personales\u201d<\/b>: Se refiere a (i) la Ley francesa n.\u00ba 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la inform\u00e1tica, los archivos y las libertades, en su versi\u00f3n modificada; (ii) el Reglamento (UE) n.\u00ba 2016\/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de dichos datos; (iii) todos los textos legislativos y reglamentarios aplicables, incluidas las decisiones, opiniones y recomendaciones de las autoridades comunitarias y de las Autoridades de Control; as\u00ed como las decisiones, opiniones y recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre la Protecci\u00f3n de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (el \u201cGrupo de Trabajo del Art\u00edculo 29\u201d), as\u00ed como del Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos establecido en el art\u00edculo 68 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos para la aplicaci\u00f3n de los textos anteriormente mencionados.<\/span><\/p>\n

\u201cUsuarios\u201d<\/b>: Significa cualquier usuario, ya sea una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, que haya realizado al menos una Sincronizaci\u00f3n en el \u00faltimo mes o que haya iniciado una Transferencia. Este Usuario tambi\u00e9n podr\u00e1 denominarse <\/span>\u201cOrdenante\u201d<\/b> en el contexto de una Iniciaci\u00f3n de Transferencia. Los Usuarios se contabilizan por Producto.<\/span><\/p>\n

\u201cWebview\u201d<\/b>: Significa el entorno t\u00e9cnico del Proveedor del Servicio al que se redirige al Usuario para utilizar los servicios del Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

\u201cEvaluaci\u00f3n de Impacto en la Protecci\u00f3n de Datos\u201d<\/b>, <\/span>\u201cDatos Personales\u201d<\/b>, <\/span>\u201cInteresado(s)\u201d<\/b>, <\/span>\u201cProtecci\u00f3n de Datos desde el Dise\u00f1o\u201d<\/b>, <\/span>\u201cProtecci\u00f3n de Datos por Defecto\u201d<\/b>, <\/span>\u201cEncargado del Tratamiento\u201d<\/b>, <\/span>\u201cCorresponsables del Tratamiento\u201d<\/b>, <\/span>\u201cSubencargado\u201d<\/b>, <\/span>\u201cTratamiento(s)\u201d<\/b>, <\/span>\u201cTransferencias\u201d<\/b>, <\/span>\u201cViolaciones de Datos\u201d<\/b>: tendr\u00e1n el significado previsto en la Regulaci\u00f3n de Datos Personales.<\/span><\/p>\n

A efectos del presente documento, salvo que el contexto exija lo contrario, el singular incluir\u00e1 el plural y el plural incluir\u00e1 el singular.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculo 1. Objeto del contrato<\/span><\/h3>\n

Mediante el presente Contrato, el Proveedor del Servicio concede al Cliente, quien lo acepta, un derecho no exclusivo e intransferible, salvo respecto de sus propios clientes, para utilizar la API.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculo 2. Duraci\u00f3n del Contrato<\/span><\/h3>\n

Salvo que se indique lo contrario en la Orden de Compra, el Contrato entrar\u00e1 en vigor en la fecha en que la Orden de Compra sea firmada por ambas Partes.<\/span><\/p>\n

El Contrato tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de compromiso indicada en la Orden de Compra. Posteriormente, el Contrato se renovar\u00e1 t\u00e1citamente por per\u00edodos sucesivos seg\u00fan lo indicado en la Orden de Compra, salvo que cualquiera de las Partes lo rescinda mediante correo certificado, ya sea f\u00edsico o electr\u00f3nico, con acuse de recibo, al menos noventa (90) d\u00edas antes de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo en curso.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculo 3. Condiciones financieras<\/span><\/h3>\n

3.1 Importe y facturaci\u00f3n de los Servicios<\/b><\/p>\n

El importe y la periodicidad de la facturaci\u00f3n de los Servicios prestados por el Proveedor del Servicio se establecen en la Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

La facturaci\u00f3n comenzar\u00e1, por defecto, en la primera fecha de facturaci\u00f3n especificada en la Orden de Compra; si no se especifica, la facturaci\u00f3n comenzar\u00e1 en la fecha de entrada en vigor del Contrato.<\/span><\/p>\n

Las facturas se emitir\u00e1n antes del per\u00edodo durante el cual el Proveedor del Servicio preste el servicio.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, se emitir\u00e1 una factura cada mes en caso de que el volumen de Usuarios previsto en la Orden de Compra se supere durante el mes anterior.<\/span><\/p>\n

Las Partes acuerdan que la facturaci\u00f3n correspondiente a los per\u00edodos renovados t\u00e1citamente se basar\u00e1 en el importe anualizado prorrateado del \u00faltimo mes de servicio cubierto por la Orden de Compra durante el per\u00edodo inicial de compromiso.<\/span><\/p>\n

El n\u00famero de Usuarios se calcular\u00e1 sobre la base del n\u00famero de Usuarios contabilizados cada mes por producto y por dominio. Las Partes acuerdan que el n\u00famero de Usuarios calculado por la API del Proveedor del Servicio ser\u00e1 el n\u00famero definitivo.<\/span><\/p>\n

La base para el c\u00e1lculo de la facturaci\u00f3n del Producto Pay by Bank ser\u00e1 el n\u00famero de Iniciaciones de Transferencia contabilizadas cada mes. Una iniciaci\u00f3n se contabilizar\u00e1 tras la autenticaci\u00f3n del ordenante con su proveedor de servicios de pago, independientemente de que posteriormente sea aceptada o rechazada por el ordenante o por su proveedor de servicios de pago.<\/span><\/p>\n

Las Partes acuerdan que todos los precios indicados en el Contrato estar\u00e1n sujetos a revisi\u00f3n anual autom\u00e1tica y sin formalidad, en la fecha de aniversario de la celebraci\u00f3n del Contrato, de acuerdo con la variaci\u00f3n del \u00edndice SYNTEC, conforme a la siguiente f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\n

P = Po \u00d7 S \/ So<\/b><\/p>\n

    \n
  • P<\/b> = precio tras la revisi\u00f3n.<\/span>\n

    <\/span><\/li>\n

  • Po<\/b> = precio inicial para la primera revisi\u00f3n; posteriormente, el precio resultante de la revisi\u00f3n anterior para las revisiones siguientes.<\/span>\n

    <\/span><\/li>\n

  • S<\/b> = \u00edndice SYNTEC m\u00e1s reciente publicado en la fecha de revisi\u00f3n de la tarifa.<\/span>\n

    <\/span><\/li>\n

  • So<\/b> = valor del \u00edndice SYNTEC vigente en la fecha de firma de la Orden de Compra para la primera revisi\u00f3n; posteriormente, el valor del \u00edndice SYNTEC vigente en la fecha de la revisi\u00f3n anterior para las revisiones siguientes.<\/span>\n

    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    En caso de desaparici\u00f3n de uno u otro de los \u00edndices, las Partes acordar\u00e1n un nuevo \u00edndice o \u00edndices para establecer una f\u00f3rmula con efectos comparables.<\/span><\/p>\n

    3.2 Condiciones de pago de los servicios<\/b><\/p>\n

    3.2.1 Condiciones de pago<\/b><\/p>\n

    Las facturas se expresar\u00e1n en euros y no incluir\u00e1n los impuestos, tasas o cargos aplicables. Todas las facturas ser\u00e1n pagaderas a su recepci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Por defecto, todas las facturas se abonar\u00e1n mediante domiciliaci\u00f3n bancaria. A tal efecto, el mandato de domiciliaci\u00f3n SEPA, que deber\u00e1 completarse y firmarse electr\u00f3nicamente, se incluye como anexo a la Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

    3.2.2 Servicios adicionales<\/b><\/p>\n

    Cualquier servicio adicional prestado por el Proveedor del Servicio en virtud del Contrato estar\u00e1 sujeto a un pago espec\u00edfico conforme a las condiciones establecidas en la Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

    3.2.3 Retraso en el pago<\/b><\/p>\n

    Cualquier retraso en el pago dar\u00e1 lugar a la aplicaci\u00f3n de intereses de demora calculados a un tipo equivalente a tres veces el tipo de inter\u00e9s legal vigente, de conformidad con el art\u00edculo L.441-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s. Adem\u00e1s, se aplicar\u00e1 una indemnizaci\u00f3n fija de 40 \u20ac por costes de recobro, adicional a los intereses de demora, de conformidad con el art\u00edculo D.441-5 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s.<\/span><\/p>\n

    3.2.4 Cl\u00e1usula penal<\/b><\/p>\n

    En caso de que el impago por parte del Cliente obligue al Proveedor del Servicio a enviar m\u00faltiples recordatorios de pago, incluyendo al menos uno mediante requerimiento formal de pago, y\/o a iniciar acciones legales, el Cliente deber\u00e1 abonar, adem\u00e1s del importe principal de la factura, los costes, gastos y honorarios que normalmente y legalmente le correspondan, as\u00ed como una indemnizaci\u00f3n fijada en el 15% del importe principal de la deuda, impuestos incluidos, en concepto de da\u00f1os y perjuicios contractuales y de cuant\u00eda fija.<\/span><\/p>\n

    Art\u00edculo 4. Personal<\/span><\/h3>\n

    El Proveedor del Servicio contratar\u00e1, remunerar\u00e1, formar\u00e1 y dirigir\u00e1, bajo su exclusiva responsabilidad, al personal que designe para la prestaci\u00f3n de los Servicios, as\u00ed como a los subcontratistas que pueda utilizar. El Proveedor del Servicio ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con su personal y sus Subcontratistas, y asumir\u00e1 las consecuencias derivadas de ello.<\/span><\/p>\n

    Art\u00edculo 5. Lugar de prestaci\u00f3n de los Servicios<\/span><\/h3>\n

    Los Servicios se prestar\u00e1n en las instalaciones designadas por el Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

    Art\u00edculo 6. Confidencialidad<\/span><\/h3>\n

    6.1<\/b> Con car\u00e1cter general, las Partes, as\u00ed como su personal permanente y no permanente, se comprometen a mantener el secreto y la confidencialidad de la Informaci\u00f3n Confidencial a la que tengan acceso en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato. Asimismo, las Partes se comprometen a impedir, por cualquier medio, la reproducci\u00f3n y el uso de documentos o informaci\u00f3n procedentes del Cliente que no est\u00e9n expresamente relacionados con los Servicios.<\/span><\/p>\n

    Esta obligaci\u00f3n de confidencialidad permanecer\u00e1 en vigor durante la vigencia del Contrato y durante un per\u00edodo adicional de cinco (5) a\u00f1os a partir de la fecha de terminaci\u00f3n del Contrato.<\/span><\/p>\n

    6.2<\/b> Estas obligaciones de confidencialidad no se aplicar\u00e1n a las Partes en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Cuando las Partes puedan demostrar que la Informaci\u00f3n Confidencial ya era conocida por ellas antes de la fecha de ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/span>\n

      <\/span><\/li>\n

    • Cuando la Informaci\u00f3n Confidencial formara parte del dominio p\u00fablico en el momento de su divulgaci\u00f3n.<\/span>\n

      <\/span><\/li>\n

    • Cuando la Informaci\u00f3n Confidencial se haga p\u00fablica mediante publicaci\u00f3n u otros medios de comunicaci\u00f3n, salvo cuando ello sea consecuencia de la culpa o negligencia de la Parte que recibi\u00f3 la informaci\u00f3n.<\/span>\n

      <\/span><\/li>\n

    • Cuando la Parte que recibe la Informaci\u00f3n Confidencial pueda demostrar que dicha informaci\u00f3n le fue proporcionada por un tercero sin vulneraci\u00f3n de una obligaci\u00f3n de confidencialidad.<\/span>\n

      <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      6.3<\/b> No obstante lo dispuesto en el apartado 6.1 anterior, las Partes podr\u00e1n revelar Informaci\u00f3n Confidencial cuando est\u00e9n obligadas a hacerlo en virtud de leyes y\/o reglamentos aplicables y\/o por requerimiento de cualquier autoridad reguladora, supervisora y\/o fiscal, y\/o por orden judicial. La Parte que haya revelado la Informaci\u00f3n Confidencial en este contexto se compromete a informar a la otra Parte por cualquier medio, salvo que ello est\u00e9 prohibido por ley o reglamento.<\/span><\/p>\n

      Art\u00edculo 7. Obligaciones comunes de las Partes<\/span><\/h3>\n

      En virtud del Contrato, las Partes:<\/span><\/p>\n

        \n
      • ser\u00e1n cada una responsable de sus propios sistemas inform\u00e1ticos y conservar\u00e1n el control sobre los mismos, en el marco de sus respectivas relaciones contractuales con los Usuarios.<\/span>\n

        <\/span><\/li>\n

      • se comprometen a obtener y mantener seguros de conformidad con sus obligaciones legales y reglamentarias, y suficientes para cubrir su responsabilidad civil y profesional en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/span>\n

        <\/span><\/li>\n

      • se comprometen a comunicarse, a transmitirse informaci\u00f3n y documentos justificativos, a cooperar y a prestarse mutuamente toda la asistencia necesaria, con plena lealtad, para mantener el correcto funcionamiento del servicio y, en general, para responder a cualquier solicitud externa que pueda emanar directa o indirectamente de las distintas administraciones y autoridades de supervisi\u00f3n.<\/span>\n

        <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Art\u00edculo 8. Obligaciones del Proveedor del Servicio<\/span><\/h3>\n

        Durante toda la duraci\u00f3n del Contrato y durante la garant\u00eda contractual de la API, el Proveedor del Servicio pondr\u00e1 en pr\u00e1ctica todos los medios financieros, materiales y humanos necesarios para garantizar el mantenimiento y la correcci\u00f3n de los conectores, la exactitud y la adecuada seguridad de los datos personales, en estricto cumplimiento de las buenas pr\u00e1cticas profesionales y de la normativa relativa a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

        No obstante, el Proveedor del Servicio se reserva el derecho de retirar un conector si la interfaz propuesta por la instituci\u00f3n (API, sitio web u otro) es demasiado inestable para garantizar un nivel de calidad suficiente.<\/span><\/p>\n

        El Proveedor del Servicio reconoce que tiene una obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n, advertencia y asesoramiento hacia el Cliente, la cual se compromete a cumplir durante toda la vigencia del Contrato.<\/span><\/p>\n

        Art\u00edculo 9. Obligaciones del Cliente<\/span><\/h3>\n

        El Cliente se compromete a proporcionar al Proveedor del Servicio todos los accesos e informaciones que este considere necesarios para la correcta prestaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/p>\n

        Asimismo, el Cliente se compromete a:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Integrar y mantener la interoperabilidad de la API y del Webview del Proveedor del Servicio en su aplicaci\u00f3n, de conformidad con los requisitos del Proveedor del Servicio, y a desarrollar una aplicaci\u00f3n que cumpla con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. La compatibilidad retroactiva (<\/span>backward compatibility<\/span><\/i>) de la tecnolog\u00eda del Proveedor del Servicio est\u00e1 garantizada, pero puede verse limitada por diversos factores. El Proveedor del Servicio no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan mal funcionamiento derivado de la negativa del Cliente a realizar una actualizaci\u00f3n de la API o de cualquier actualizaci\u00f3n de versi\u00f3n.<\/span><\/li>\n
        • Implementar en su entorno t\u00e9cnico la recepci\u00f3n de actualizaciones diarias de informaci\u00f3n mediante <\/span>webhooks<\/span><\/i>.<\/span><\/li>\n
        • Proporcionar anualmente un listado de sus clientes personas jur\u00eddicas a quienes se pone a disposici\u00f3n la API del Proveedor del Servicio, de conformidad con las condiciones establecidas en el Art\u00edculo 18 \u201cPropiedad Intelectual\u201d de las CGV. Este listado incluir\u00e1 la identidad de los clientes personas jur\u00eddicas del Cliente, su actividad, as\u00ed como su condici\u00f3n de entidad regulada o no regulada ante la ACPR u otra autoridad nacional. Asimismo, en el marco de esta disposici\u00f3n, el Cliente se compromete a que sus clientes personas jur\u00eddicas utilicen el Webview del Proveedor del Servicio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          El Cliente se compromete a informar lo antes posible al Proveedor del Servicio de cualquier anomal\u00eda, informaci\u00f3n o evento sospechoso que pueda revelar o indicar un posible compromiso de seguridad o fraude. En caso contrario, el Cliente que omita comunicar dicha informaci\u00f3n o lo haga voluntariamente de forma tard\u00eda podr\u00e1 incurrir en responsabilidad frente al Proveedor.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 10. Garant\u00edas<\/span><\/h3>\n

          10.1 Garant\u00edas del Proveedor del Servicio<\/b><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio garantiza que la API cumple con la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica disponible en la siguiente direcci\u00f3n:<\/span>
          \n<\/span> https:\/\/docs.powens.com<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio reparar\u00e1 o sustituir\u00e1, a su propio coste, las partes defectuosas de la API y\/o las nuevas versiones de la API. Si el Proveedor del Servicio o el Cliente detectan un error en la API y\/o en sus nuevas versiones, el Proveedor del Servicio implementar\u00e1, sin coste adicional, otra API.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio garantiza que los est\u00e1ndares aplicables a la infraestructura se ajustan al estado de la t\u00e9cnica com\u00fanmente aceptado en el mercado.<\/span><\/p>\n

          10.2 Garant\u00edas del Cliente<\/b><\/p>\n

          El Cliente indemnizar\u00e1 al Proveedor del Servicio frente a cualquier reclamaci\u00f3n de un Usuario contra el Proveedor del Servicio como consecuencia de un uso fraudulento o abusivo del servicio del Proveedor del Servicio a trav\u00e9s del Cliente, salvo que el Cliente pueda demostrar la responsabilidad del Proveedor del Servicio, incluso parcial.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 11. Responsabilidad<\/span><\/h3>\n

          El Proveedor del Servicio solo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os directos sufridos por el Cliente o los Usuarios como consecuencia del incumplimiento por parte del Proveedor del Servicio de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato, quedando expresamente excluida cualquier indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os indirectos o consecuenciales, da\u00f1os comerciales, p\u00e9rdida de negocio o de facturaci\u00f3n, p\u00e9rdidas financieras o interrupci\u00f3n del uso o disponibilidad de datos.<\/span><\/p>\n

          En caso de robo, uso fraudulento o cualquier otro incidente relacionado con los datos, ocurrido despu\u00e9s de la transferencia de dichos datos al entorno del Cliente, el Cliente libera al Proveedor del Servicio de cualquier responsabilidad por dichos incidentes.<\/span><\/p>\n

          En cualquier caso, la responsabilidad total del Proveedor del Servicio no exceder\u00e1 del importe total efectivamente recibido por el Proveedor del Servicio por el derecho de uso durante el a\u00f1o natural en el que se produzca el incidente.<\/span><\/p>\n

          No obstante lo anterior, la responsabilidad del Proveedor del Servicio no estar\u00e1 limitada en caso de fraude, dolo o negligencia grave por su parte.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 12. Relaci\u00f3n de las Partes con el Usuario<\/span><\/h3>\n

          El Cliente es responsable de la relaci\u00f3n con el Cliente (preguntas, reclamaciones, problemas) respecto de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la API del Proveedor del Servicio y ser\u00e1 el primer punto de contacto para los Usuarios.<\/span><\/p>\n

          El servicio ofrecido por el Proveedor del Servicio ser\u00e1 accesible para los Usuarios, a trav\u00e9s del Webview, mediante una redirecci\u00f3n desde el sitio web o la aplicaci\u00f3n del Cliente.<\/span><\/p>\n

          El Usuario deber\u00e1 aceptar las Condiciones Generales de Uso del Proveedor del Servicio al acceder al Webview por primera vez y cada vez que inicie sesi\u00f3n. En caso de modificaci\u00f3n de dichas Condiciones Generales de Uso, el Proveedor del Servicio se compromete a comunicar al Cliente las nuevas Condiciones Generales de Uso.<\/span><\/p>\n

          En caso de una solicitud relacionada con la tecnolog\u00eda del Proveedor del Servicio, este se compromete a prestar toda la asistencia necesaria al Cliente para la gesti\u00f3n de las solicitudes de sus propios clientes relacionadas con dicha tecnolog\u00eda.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 13. Seguridad<\/span><\/h3>\n

          El Proveedor del Servicio se compromete a adoptar todas las precauciones necesarias, de conformidad con la legislaci\u00f3n y la normativa vigentes, para preservar la seguridad de los datos alojados de los Usuarios. Estos datos se alojan de forma cifrada.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio garantiza la seguridad de su sistema inform\u00e1tico de acuerdo con el estado de la t\u00e9cnica y ser\u00e1 responsable en caso de intrusi\u00f3n en su sistema inform\u00e1tico si no ha implementado los medios necesarios para garantizar dicha seguridad. El Proveedor del Servicio se compromete a informar de cualquier brecha de seguridad o de cualquier actualizaci\u00f3n necesaria para garantizar la seguridad del sistema de alojamiento de los datos de los Usuarios.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 14. Soporte, mantenimiento y alojamiento<\/span><\/h3>\n

          14.1 Soporte<\/b><\/p>\n

          Cualquier solicitud relacionada con la parte t\u00e9cnica de la API deber\u00e1 tramitarse a trav\u00e9s del servicio de soporte enviando un correo electr\u00f3nico a support@powens.com. En la fecha de celebraci\u00f3n del contrato, la gesti\u00f3n de incidencias (<\/span>tickets<\/span><\/i>) se realiza a trav\u00e9s de Jira. El horario de soporte es de 9:30 a 19:00 horas en d\u00edas laborables. En caso de modificaci\u00f3n de este procedimiento, el Proveedor del Servicio informar\u00e1 inmediatamente al Cliente.<\/span><\/p>\n

          14.2 Mantenimiento<\/b><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio se compromete a mantener la API o corregir cualquier mal funcionamiento de la misma conforme a las condiciones definidas a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

          Mantenimiento correctivo<\/b><\/p>\n

          El mantenimiento correctivo consiste en la correcci\u00f3n de cualquier anomal\u00eda en la API. El Proveedor del Servicio o su subcontratista prestar\u00e1n los servicios de mantenimiento. En este contexto, el Proveedor del Servicio se compromete a proporcionar al Cliente un informe exhaustivo sobre el seguimiento de las operaciones de mantenimiento realizadas.<\/span><\/p>\n

          Documentaci\u00f3n de la API<\/b><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio se compromete a mantener actualizada la documentaci\u00f3n asociada a la API y a facilitarla al Cliente cuando este la solicite.<\/span><\/p>\n

          14.3 Alojamiento<\/b><\/p>\n

          Todos los servidores del Proveedor del Servicio est\u00e1n alojados en la Uni\u00f3n Europea.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio se compromete a notificar al Cliente cualquier cambio de proveedor de alojamiento que cumpla estas condiciones.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio no transferir\u00e1 ning\u00fan dato personal fuera de la Uni\u00f3n Europea sin el consentimiento previo y expreso del Cliente.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 15. Resoluci\u00f3n del Contrato<\/span><\/h3>\n

          15.1<\/b> El contrato podr\u00e1 resolverse de pleno derecho mediante simple notificaci\u00f3n escrita a la otra Parte en cualquier momento, en caso de incumplimiento por cualquiera de las Partes de sus obligaciones, transcurridos quince (15) d\u00edas desde el env\u00edo de un requerimiento formal mediante carta certificada, f\u00edsica o electr\u00f3nica, con acuse de recibo, que haya quedado sin efecto.<\/span><\/p>\n

          Este plazo de preaviso de quince (15) d\u00edas no ser\u00e1 aplicable cuando el incumplimiento de una de las Partes sit\u00fae a la otra Parte en una situaci\u00f3n de ilegalidad que deba corregirse sin demora, especialmente en caso de incumplimientos manifiestos y reiterados de los requisitos de cumplimiento normativo a los que las Partes est\u00e1n sujetas.<\/span><\/p>\n

          15.2<\/b> En caso de terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, el Proveedor del Servicio se compromete, a elecci\u00f3n del Cliente, a destruir o devolver de forma segura todos los datos recopilados en formato est\u00e1ndar SQL dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la finalizaci\u00f3n del plazo de preaviso.<\/span><\/p>\n

          Los datos recopilados se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del Contrato. Una vez transcurrido este per\u00edodo, los datos ser\u00e1n destruidos autom\u00e1ticamente.<\/span><\/p>\n

          15.3<\/b> La resoluci\u00f3n no afectar\u00e1 a las disposiciones relativas a las garant\u00edas y responsabilidades de las Partes.<\/span><\/p>\n

          15.4<\/b> La resoluci\u00f3n o expiraci\u00f3n del Contrato por cualquier motivo no liberar\u00e1 a ninguna de las Partes de las obligaciones que hayan surgido antes de la resoluci\u00f3n o expiraci\u00f3n, ni de aquellas que por su naturaleza deban subsistir tras la terminaci\u00f3n o expiraci\u00f3n, tales como, entre otras, las obligaciones previstas en las secciones de \u201cConfidencialidad\u201d o \u201cPropiedad Intelectual\u201d.<\/span><\/p>\n

          Art\u00edculo 16. No captaci\u00f3n de personal<\/span><\/h3>\n

          Cada una de las Partes se compromete, durante la vigencia del Contrato y durante un per\u00edodo de doce (12) meses tras su expiraci\u00f3n, a no contratar ni solicitar directamente a ning\u00fan empleado de la otra Parte que est\u00e9 asignado directamente a la ejecuci\u00f3n del presente Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.<\/span><\/p>\n

          Cada Parte se compromete, en caso de incumplimiento de esta cl\u00e1usula, a indemnizar a la otra Parte con una compensaci\u00f3n equivalente a la remuneraci\u00f3n bruta total percibida por dicho empleado durante el a\u00f1o anterior a su salida.<\/span><\/p>\n

          \u00a0<\/b><\/p>\n

          Art\u00edculo 17. Protecci\u00f3n de datos personales<\/span><\/h3>\n

          Las Partes se comprometen a cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos personales, en particular (i) la Directiva 95\/46\/CE y la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978, en su versi\u00f3n modificada, as\u00ed como (ii) el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.<\/span><\/p>\n

          Las responsabilidades de cada Parte podr\u00e1n definirse en el anexo \u201cTratamiento de Datos Personales\u201d de las CGV.<\/span><\/p>\n

          \u00a0Art\u00edculo 18. Propiedad Intelectual<\/span><\/h3>\n

          La API y los conectores puestos a disposici\u00f3n del Cliente por el Proveedor del Servicio en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva del Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio concede al Cliente, durante la vigencia del Contrato, una licencia no exclusiva para utilizar su API y sus conectores en cualquier lugar del mundo, con el fin de que el Cliente pueda prestar sus servicios a los Usuarios.<\/span><\/p>\n

          El Proveedor del Servicio declara que dispone de todos los derechos sobre la API y los conectores objeto del Contrato. Asimismo, garantiza al Cliente que posee todos los derechos necesarios para celebrar el Contrato, incluyendo, entre otros, que:<\/span><\/p>\n

            \n
          • su API no constituye una infracci\u00f3n de una obra preexistente;<\/span>\n

            <\/span><\/li>\n

          • ha respetado y respetar\u00e1 los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor, derechos sobre dise\u00f1os y modelos, patentes y marcas.<\/span>\n

            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            A este respecto, el Proveedor del Servicio indemnizar\u00e1 al Cliente frente a cualquier acci\u00f3n, reclamaci\u00f3n, demanda u oposici\u00f3n presentada por cualquier persona que invoque un derecho de propiedad intelectual o un acto de competencia desleal y\/o parasitaria que pudiera resultar de la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/span><\/p>\n

            El Cliente se compromete a no presentar ni reivindicar, directa o indirectamente, por s\u00ed mismo o en nombre de un tercero, en Francia o en cualquier otro lugar del mundo, ning\u00fan t\u00edtulo o derecho de propiedad intelectual sobre la informaci\u00f3n que reciba del Proveedor del Servicio en virtud del Contrato. Esta obligaci\u00f3n subsistir\u00e1 tras la terminaci\u00f3n del Contrato.<\/span><\/p>\n

            El Cliente tambi\u00e9n se compromete a no:<\/span><\/p>\n

              \n
            • modificar, adaptar, traducir, ceder, transferir, arrendar o prestar la API y los Conectores fuera de los t\u00e9rminos del presente Contrato;<\/span>\n

              <\/span><\/li>\n

            • crear obras derivadas de la totalidad o parte de la API que no hayan sido ya creadas por el Cliente;<\/span>\n

              <\/span><\/li>\n

            • acceder al c\u00f3digo fuente de la API y de los conectores del Proveedor del Servicio, ni disponer de ning\u00fan derecho al respecto;<\/span>\n

              <\/span><\/li>\n

            • realizar ingenier\u00eda inversa sobre la API y los conectores, descompilar la API y los conectores, desensamblar la API o poner la API y los conectores, de cualquier forma, en un formato legible por humanos que pudiera vulnerar el secreto empresarial del Proveedor del Servicio o la propia API.<\/span>\n

              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              El Cliente no podr\u00e1 conservar copias, consultar, acceder ni realizar ning\u00fan tratamiento sobre los datos mostrados, salvo para aquellas acciones para las que el Usuario haya otorgado directamente y de forma expresa su consentimiento. Respecto de estos datos, el Cliente podr\u00e1 guardar en sus bases de datos los resultados de las consultas a la API y explotar dichos datos. Estos datos estar\u00e1n protegidos con un nivel de seguridad al menos equivalente al implementado por el Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

              El Proveedor del Servicio concede al Cliente el derecho a otorgar una sublicencia a sus clientes personas jur\u00eddicas en el marco de la puesta a disposici\u00f3n por parte del Cliente de la API a dichos clientes en:<\/span><\/p>\n

                \n
              • los l\u00edmites del Protocolo establecido en el anexo \u201cProtocolo AML\/CFT y Cumplimiento en un Sistema de Distribuci\u00f3n PSP\/marketplace\u201d de las CGV, en caso de que el Cliente utilice el producto Pay by Bank dentro de un sistema de distribuci\u00f3n PSP\/marketplace; y<\/span>\n

                <\/span><\/li>\n

              • \u00fanicamente en el caso en que los servicios del Proveedor del Servicio formen parte de una oferta global de servicios del Cliente en la que las soluciones del Proveedor del Servicio no constituyan las \u00fanicas funcionalidades ofrecidas.<\/span>\n

                <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                El Proveedor del Servicio autoriza al Cliente a utilizar su nombre en sus materiales corporativos, comerciales y publicitarios, en estricto cumplimiento de las disposiciones del Contrato, con el \u00fanico fin de informar a sus clientes y proveedores de servicios y, en general, al p\u00fablico, cuando proceda, para la ejecuci\u00f3n de sus obligaciones en virtud del Contrato. No obstante, cualquier publicidad comercial dirigida al p\u00fablico que contenga el nombre del Proveedor del Servicio deber\u00e1 contar previamente con su consentimiento.<\/span><\/p>\n

                El Cliente autoriza al Proveedor del Servicio a utilizar su nombre comercial y logotipo con fines de marketing y en sus documentos comerciales destinados al p\u00fablico durante toda la duraci\u00f3n del Contrato.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 19. Cesi\u00f3n del Contrato<\/span><\/h3>\n

                Ninguna de las Partes podr\u00e1 ceder el Contrato sin el consentimiento previo y expreso de la otra Parte.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 20. Fuerza mayor<\/span><\/h3>\n

                Si una de las Partes sufre un evento de fuerza mayor, tal como se define en las leyes y reglamentos vigentes, deber\u00e1 notificarlo a la otra Parte tan pronto como tenga conocimiento de ello. En tal caso, la Parte afectada por el evento de fuerza mayor deber\u00e1 hacer todo lo posible para limitar el impacto que dicho evento pueda tener en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato.<\/span><\/p>\n

                En caso de que se produzca un evento de fuerza mayor, las obligaciones respectivas de las Partes quedar\u00e1n suspendidas y ninguna de las Partes incurrir\u00e1 en responsabilidad como consecuencia de ello.<\/span><\/p>\n

                Si un evento de fuerza mayor impide a una de las Partes cumplir una parte sustancial de sus obligaciones en virtud del Contrato durante m\u00e1s de un (1) mes, la otra Parte podr\u00e1 resolver el Contrato de pleno derecho y sin indemnizaci\u00f3n mediante notificaci\u00f3n escrita enviada a la otra Parte mediante carta certificada, f\u00edsica o electr\u00f3nica, con acuse de recibo, con treinta (30) d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 21. Subcontrataci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

                Las Partes est\u00e1n autorizadas a subcontratar la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud del Contrato. En caso de recurrir a un subcontratista, las Partes seguir\u00e1n siendo plenamente responsables de los servicios prestados en el marco del Contrato.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 22. Imprevisi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

                Las Partes, de mutuo acuerdo, renuncian expresamente a la aplicaci\u00f3n de las disposiciones del art\u00edculo 1195 del C\u00f3digo Civil y, en consecuencia, acuerdan que, en caso de producirse circunstancias imprevisibles tal como se definen en el citado art\u00edculo, asumir\u00e1n todas las consecuencias econ\u00f3micas y financieras derivadas de dichas circunstancias.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 23. Lucha contra la corrupci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

                Las Partes declaran que cumplir\u00e1n escrupulosamente las disposiciones aplicables en materia de lucha contra la corrupci\u00f3n en los sectores p\u00fablico y privado, codificadas en particular en los art\u00edculos 432-11, 433-1, 435-1 y siguientes, 445-1 y siguientes del C\u00f3digo Penal franc\u00e9s, el art\u00edculo L.442-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s y la Ley n.\u00ba 2016-1691 de 9 de diciembre de 2016, as\u00ed como cualquier otra norma que las complemente y\/o las sustituya.<\/span><\/p>\n

                A este respecto, las Partes, sus empleados, representantes y directivos se abstendr\u00e1n de ofrecer o recibir indebidamente, directa o indirectamente, ofertas, promesas, regalos, obsequios o beneficios de cualquier tipo, para s\u00ed mismos o para terceros, con el fin de realizar, abstenerse de realizar o facilitar un acto en violaci\u00f3n de sus obligaciones legales y\/o profesionales y\/o de aquellas derivadas del Contrato.<\/span><\/p>\n

                El Proveedor del Servicio se compromete a cumplir con las sanciones internacionales, as\u00ed como con la normativa aplicable en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo y de lucha contra la corrupci\u00f3n (en particular la ley francesa \u201cSapin II\u201d, la US Foreign Corrupt Practices Act y la UK Bribery Act).<\/span><\/p>\n

                El Proveedor del Servicio no proporcionar\u00e1 ning\u00fan producto o servicio ni actuar\u00e1 de ninguna manera que pueda dar lugar, directa o indirectamente, a una violaci\u00f3n de las sanciones. El Proveedor del Servicio no participar\u00e1, apoyar\u00e1 ni tomar\u00e1 parte en ninguna transacci\u00f3n que implique, directa o indirectamente:<\/span>
                \n<\/span>\u00a0 (i) un pa\u00eds sancionado,<\/span>
                \n<\/span>\u00a0 (ii) una persona sancionada, o<\/span>
                \n<\/span>\u00a0 (iii) una operaci\u00f3n que pueda constituir una infracci\u00f3n de las sanciones.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 24. Lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo (Producto Pay by Bank)<\/span><\/h3>\n

                En el marco de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo (LCB-FT), aplicable \u00fanicamente al Producto Pay by Bank, el Proveedor del Servicio debe poder identificar al Usuario de dicho producto.<\/span><\/p>\n

                En esta situaci\u00f3n espec\u00edfica, el Cliente ser\u00e1 considerado como prestador de servicios externo del Proveedor del Servicio, y la relaci\u00f3n entre las Partes se regir\u00e1 por el art\u00edculo 10 de la Orden de 6 de enero de 2021, relativa al sistema y control interno en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como al congelamiento de activos y la prohibici\u00f3n de poner fondos o recursos econ\u00f3micos a disposici\u00f3n o de utilizarlos.<\/span><\/p>\n

                Para los servicios externalizados prestados por cuenta del Proveedor del Servicio, el Cliente transmitir\u00e1 al Proveedor del Servicio, de conformidad con el art\u00edculo R.561-5 del C\u00f3digo Monetario y Financiero, al menos el nombre y apellidos de los Usuarios que sean personas f\u00edsicas y el n\u00famero SIRET de los Usuarios que sean personas jur\u00eddicas. Esta transmisi\u00f3n se realizar\u00e1 mediante API y, en caso de fallo de la API, mediante correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

                En caso de duda sobre la identidad de un Usuario, el Proveedor del Servicio podr\u00e1 aplicar medidas reforzadas de diligencia debida y solicitar documentos justificativos e informaci\u00f3n adicional al Cliente. El Cliente se compromete a transmitir dichos documentos justificativos en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas laborables.<\/span><\/p>\n

                El Cliente tambi\u00e9n se compromete a no informar al Usuario de la sospecha del Proveedor del Servicio. En caso de duda persistente, el Proveedor del Servicio podr\u00e1 decidir no ofrecer el Producto Pay by Bank a dicho Usuario. El Cliente no podr\u00e1 oponerse a esta decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                El Cliente se compromete a informar al Proveedor del Servicio de cualquier evento que pueda tener un impacto significativo en su capacidad para prestar los Servicios Externalizados de manera eficaz y conforme a la legislaci\u00f3n aplicable. En cualquier caso, el Cliente no podr\u00e1 modificar sustancialmente los Servicios Externalizados sin el consentimiento previo y por escrito del Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

                El Cliente se compromete a garantizar la continuidad de la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n mencionada mediante la implementaci\u00f3n, si fuera necesario, de un mecanismo de respaldo. Esto podr\u00e1 realizarse transmitiendo manualmente la informaci\u00f3n anteriormente indicada.<\/span><\/p>\n

                Se celebrar\u00e1 un comit\u00e9 de seguimiento anual entre el Proveedor del Servicio y el Cliente para supervisar las obligaciones en materia de LCB-FT (AML\/CFT). Las Partes podr\u00e1n decidir establecer comit\u00e9s de seguimiento adicionales a solicitud del Cliente.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 25. Auditor\u00eda<\/span><\/h3>\n

                Durante toda la vigencia del Contrato, en el marco del Producto Pay by Bank, el Proveedor del Servicio podr\u00e1 realizar o hacer realizar por un tercero independiente auditor\u00edas de la totalidad o parte de la actividad de pagos del Cliente (en adelante, los \u201cServicios\u201d), con un preaviso de diez (10) d\u00edas, salvo en caso de urgencia o de auditor\u00eda solicitada por una autoridad judicial o reguladora que no permita respetar dicho plazo.<\/span><\/p>\n

                El Proveedor del Servicio notificar\u00e1 por escrito al Cliente la solicitud de auditor\u00eda dentro del plazo indicado anteriormente, especificando la naturaleza y el alcance de la auditor\u00eda, as\u00ed como la identidad de todas las personas (incluidos los auditores externos) a quienes el Proveedor del Servicio desee confiar la auditor\u00eda.<\/span><\/p>\n

                El alcance de la auditor\u00eda deber\u00e1 ser pertinente y solo podr\u00e1 referirse a los servicios prestados por el Cliente al Proveedor del Servicio en ejecuci\u00f3n del presente Contrato.<\/span><\/p>\n

                En caso de una visita in situ, un empleado del Cliente deber\u00e1 estar disponible para responder a las preguntas del Proveedor del Servicio relativas a la organizaci\u00f3n y a las medidas de seguridad implementadas. El auditor externo que act\u00fae en nombre del Proveedor del Servicio podr\u00e1 firmar, a solicitud del Cliente, un acuerdo de confidencialidad antes de iniciar su misi\u00f3n. Las Partes acordar\u00e1n mutuamente la planificaci\u00f3n de la auditor\u00eda, comprometi\u00e9ndose el auditor a causar la m\u00ednima perturbaci\u00f3n posible en la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/span><\/p>\n

                Las Partes reconocen que, en el marco de la auditor\u00eda, est\u00e1n sujetas a una obligaci\u00f3n de confidencialidad. El Proveedor del Servicio garantiza que el auditor respetar\u00e1 dicha obligaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                El Proveedor del Servicio proporcionar\u00e1 al Cliente una copia del informe de auditor\u00eda tan pronto como est\u00e9 finalizado, para que el Cliente pueda presentar cualquier comentario sobre dicho informe. En caso de que el informe de auditor\u00eda revele deficiencias en el cumplimiento de las obligaciones del presente Contrato, las Partes se reunir\u00e1n lo antes posible para elaborar un plan de acci\u00f3n, en el que determinar\u00e1n las medidas que deber\u00e1n adoptarse y las clasificar\u00e1n seg\u00fan el grado de urgencia de su implementaci\u00f3n. La ejecuci\u00f3n del plan de acci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del Cliente. Se establecer\u00e1 un sistema de seguimiento de dicho plan de acci\u00f3n para verificar que el Cliente cumple con sus compromisos.<\/span><\/p>\n

                Si la auditor\u00eda no revela ninguna deficiencia por parte del Cliente en la prestaci\u00f3n de sus Servicios, los costes de la auditor\u00eda ser\u00e1n asumidos exclusivamente por el Proveedor del Servicio. Sin embargo, en caso de que la auditor\u00eda revele deficiencias graves en la prestaci\u00f3n de los Servicios por parte del Cliente, los costes de la auditor\u00eda ser\u00e1n asumidos exclusivamente por el Cliente.<\/span><\/p>\n

                Asimismo, el Cliente acepta expresamente permitir que la ACPR o cualquier otra autoridad extranjera equivalente en el sentido de los art\u00edculos L632-7, L632-12 y L632-13 del C\u00f3digo Monetario y Financiero (en adelante, la \u201cAutoridad Extranjera\u201d) tenga acceso, incluso in situ, a la informaci\u00f3n necesaria para el cumplimiento de su misi\u00f3n y relativa a los Servicios.<\/span><\/p>\n

                Para acceder a las instalaciones del Cliente, las personas designadas por la ACPR o por cualquier otra Autoridad Extranjera deber\u00e1n acreditar su identidad y su pertenencia a la ACPR o a dicha Autoridad Extranjera, y presentar cualquier documento o carta de misi\u00f3n que permita establecer la legitimidad de su visita. El Cliente quedar\u00e1 entonces liberado de sus obligaciones de confidencialidad frente a la ACPR o frente a la citada Autoridad Extranjera, lo cual esta \u00faltima acepta.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 26. Disposiciones generales<\/span><\/h3>\n

                26.1. Si una de las Partes no solicita la ejecuci\u00f3n de una de las disposiciones del Contrato, se entiende que su actitud no podr\u00e1 interpretarse como una renuncia al derecho de invocarla en el futuro.<\/span><\/p>\n

                26.2. De conformidad con el art\u00edculo 1184 del C\u00f3digo Civil, cuando la causa de nulidad afecte \u00fanicamente a uno o varios art\u00edculos del Contrato, no implicar\u00e1 la nulidad de todo el acto salvo que dicho(s) art\u00edculo(s) constituyan un elemento determinante del compromiso de las Partes o de una de ellas. Fuera del caso mencionado, la nulidad o inaplicabilidad de cualquiera de los art\u00edculos del Contrato no implicar\u00e1 la nulidad de los dem\u00e1s art\u00edculos, que conservar\u00e1n plena validez y eficacia.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 27. Ley aplicable y resoluci\u00f3n de litigios<\/span><\/h3>\n

                El presente Contrato se rige por la <\/span>l<\/b>egislaci\u00f3n francesa.<\/span><\/p>\n

                Las Partes acuerdan resolver de forma amistosa cualquier controversia que pueda surgir durante la ejecuci\u00f3n o interpretaci\u00f3n del presente Contrato. En caso de no alcanzarse un acuerdo amistoso, la controversia quedar\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n exclusiva del Tribunal de Comercio de Par\u00eds o de la Sala Internacional del Tribunal de Apelaci\u00f3n de Par\u00eds, en caso de que el domicilio social del Cliente se encuentre fuera de Francia. El procedimiento se llevar\u00e1 a cabo en ingl\u00e9s.<\/span><\/p>\n

                Art\u00edculo 28. Prevalencia<\/span><\/h3>\n

                Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) y sus anexos forman un conjunto indivisible. En caso de contradicci\u00f3n entre las CGV y la Orden de Compra, prevalecer\u00e1n las disposiciones de la Orden de Compra sobre las de las CGV.<\/span><\/p>\n

                Los anexos son los siguientes:<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Tratamiento de datos personales<\/span>\n

                  <\/span><\/li>\n

                • Protocolo AML\/CFT y cumplimiento en un sistema de distribuci\u00f3n PSP\/marketplace<\/span>\n

                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Anexo 1. Tratamiento de datos personales<\/b><\/p>\n

                  En el marco de su relaci\u00f3n contractual, las Partes se comprometen a cumplir con la normativa aplicable relativa al tratamiento de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en adelante, el \u201cReglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos\u201d), as\u00ed como la Ley n.\u00ba 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la inform\u00e1tica, los archivos y las libertades, en su versi\u00f3n modificada y consolidada.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. Condiciones para el tratamiento de datos personales<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                    Deben distinguirse las siguientes situaciones:<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • El servicio ofrecido por el Cliente a los usuarios finales dentro del \u00e1mbito de su Soluci\u00f3n;<\/span><\/li>\n
                    • El servicio integrado en dicha Soluci\u00f3n, que es objeto del Contrato, proporcionado por el Proveedor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Las Partes acuerdan los siguientes roles:<\/span><\/p>\n

                      (i) El Proveedor es el responsable del tratamiento de datos para los tratamientos realizados en el marco del contrato cuando:<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • el servicio prestado en virtud del contrato sea la prestaci\u00f3n de un servicio de pago regulado (Transactions, Pay by Bank y Bank ID Check);<\/span>\n

                        <\/span><\/li>\n

                      • el servicio prestado en virtud del contrato sea la prestaci\u00f3n de un servicio de pago regulado (Transactions, Pay by Bank, Bank ID Check) y de un servicio no regulado (Wealth & Loans, Proof & Certificates Retrieval e Indicators for Credit Check).<\/span>\n

                        <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        En este caso, el Proveedor ser\u00e1 el responsable del tratamiento respecto del tratamiento de los datos recopilados, transmitidos, agregados, categorizados, almacenados y anonimizados en virtud del Contrato.<\/span><\/p>\n

                        El Proveedor del Servicio se compromete a tratar los Datos Personales proporcionados por el Cliente, as\u00ed como cualquier dato recopilado o generado durante la ejecuci\u00f3n del Contrato, en estricto cumplimiento de este anexo y de las finalidades establecidas en el Art\u00edculo 2, de conformidad con la Pol\u00edtica de Privacidad del Usuario Final.<\/span><\/p>\n

                        (ii) El Cliente es el responsable del tratamiento y el Proveedor act\u00faa como encargado del tratamiento para los tratamientos realizados en el marco del contrato cuando el \u00fanico servicio prestado en virtud del contrato sea un servicio no regulado (Wealth & Loans, Proof & Certificates Retrieval e Indicators for Credit Check).<\/span><\/p>\n

                        En el contexto de la prestaci\u00f3n de los Servicios, que puede implicar que el Proveedor trate Datos Personales por cuenta del Cliente, el Proveedor se compromete a:<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • respetar e implementar las disposiciones del RGPD;<\/span>\n

                          <\/span><\/li>\n

                        • tratar los Datos Personales \u00fanicamente para la(s) finalidad(es) especificada(s) en el Servicio correspondiente indicado en el Art\u00edculo 2 de este Anexo;<\/span>\n

                          <\/span><\/li>\n

                        • tratar los Datos Personales conforme a las instrucciones documentadas del Cliente.<\/span>\n

                          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                            \n
                          1. Operaciones de tratamiento de datos personales<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                            Tratamiento:<\/b>
                            \n<\/b> \u00a0Recopilaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, agregaci\u00f3n, categorizaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, almacenamiento, anonimizaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                            Finalidades principales:<\/b>
                            \n<\/b> \u00a0Prestaci\u00f3n del servicio en virtud del Contrato y prestaci\u00f3n del soporte asociado al usuario.<\/span><\/p>\n

                            Finalidades posteriores:<\/b>
                            \n<\/b> \u00a0El Proveedor se reserva el derecho de utilizar los datos para finalidades posteriores, incluyendo:<\/span><\/p>\n

                              \n
                            • garantizar el cumplimiento de obligaciones legales;<\/span>\n

                              <\/span><\/li>\n

                            • garantizar la correcci\u00f3n, mantenimiento, mejora o desarrollo de sus servicios;<\/span>\n

                              <\/span><\/li>\n

                            • crear conjuntos de datos an\u00f3nimos a partir de datos hist\u00f3ricos y futuros recopilados que puedan ser transferidos a socios comerciales;*<\/span>\n

                              <\/span><\/li>\n

                            • realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos de datos comerciales o de uso del servicio que puedan ser transferidos a socios comerciales.*<\/span>\n

                              <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                              * Las actividades de tratamiento posteriores identificadas con un asterisco no podr\u00e1n implementarse en el marco de la ejecuci\u00f3n del servicio objeto del Contrato.<\/span><\/p>\n

                              Interesados:<\/b>
                              \n<\/b> \u00a0Usuarios finales.<\/span><\/p>\n

                              Tipos de datos:<\/b>
                              \n<\/b> \u00a0Identificaci\u00f3n personal, documentos, Open API: identificadores bancarios, saldos agregados de cuentas y transacciones, otra informaci\u00f3n personal disponible en la API del proveedor de servicios de pago que gestiona la cuenta; Acceso directo: toda la informaci\u00f3n disponible en el sitio web del proveedor de servicios de pago que gestiona la cuenta.<\/span><\/p>\n

                                \n
                              1. Obligaciones y responsabilidades de las Partes<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                Las Partes se comprometen a cumplir con las obligaciones establecidas en la Regulaci\u00f3n de Datos Personales en todas las operaciones de tratamiento de Datos Personales realizadas en virtud del Contrato.<\/span><\/p>\n

                                3.1 Obligaciones del Cliente<\/b><\/p>\n

                                El Cliente se compromete a garantizar el cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos personales, en particular en los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n

                                  \n
                                • Gesti\u00f3n de solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados<\/b>, cuando sea necesario conforme al RGPD;<\/span>\n

                                  <\/span><\/li>\n

                                • Cumplimiento del derecho de auditor\u00eda:<\/b> el Cliente se reserva el derecho de realizar o hacer realizar cualquier auditor\u00eda que considere \u00fatil para verificar el cumplimiento por parte del Proveedor del Servicio de sus obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos conforme al Contrato.<\/span>\n

                                  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                  3.2 Obligaciones del Proveedor del Servicio<\/b><\/p>\n

                                  El Proveedor del Servicio se compromete a garantizar el cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos personales, en particular en los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n

                                  Licitud del tratamiento:<\/b>
                                  \n<\/b> \u00a0El Proveedor del Servicio se compromete a tener en cuenta, respecto de sus herramientas, productos, aplicaciones o servicios, los principios de Protecci\u00f3n de Datos desde el Dise\u00f1o (Data Protection by Design) y Protecci\u00f3n de Datos por Defecto (Data Protection by Default). Asimismo, el Proveedor del Servicio se compromete a notificar al Cliente cualquier modificaci\u00f3n o cambio en los Servicios que pueda afectar al tratamiento de Datos Personales.<\/span><\/p>\n

                                  Exactitud, integridad y seguridad de los Datos Personales:<\/b>
                                  \n<\/b> \u00a0El Proveedor del Servicio ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la exactitud, calidad y seguridad de los Datos Personales que recopile y transmita al Cliente en virtud del Contrato, dentro de los l\u00edmites del uso adecuado de los servicios por parte de la Persona Interesada y de las modificaciones inherentes a los sitios web y a las API DSP2 de los bancos en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

                                  Subcontrataci\u00f3n:<\/b>
                                  \n<\/b> \u00a0La ejecuci\u00f3n del Contrato no podr\u00e1 ser confiada por el Proveedor del Servicio a otro subcontratista sin previa notificaci\u00f3n al Cliente.<\/span><\/p>\n

                                  El Proveedor del Servicio se compromete a utilizar \u00fanicamente subcontratistas que ofrezcan garant\u00edas suficientes para la implementaci\u00f3n de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad previstas en el Contrato.<\/span><\/p>\n

                                  A partir de la fecha de entrada en vigor del Contrato, el Proveedor del Servicio conf\u00eda determinadas operaciones a los siguientes subcontratistas autorizados:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
                                  Tratamiento<\/b><\/td>\nSubcontratista<\/b><\/td>\nUbicaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Alojamiento de datos (producci\u00f3n)<\/span><\/td>\nSewan \/ AWS<\/span><\/td>\nFrancia<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Alojamiento de datos (copias de seguridad)<\/span><\/td>\nOVH<\/span><\/td>\nFrancia<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Cifrado de datos<\/span><\/td>\nGemalto (grupo Thales)<\/span><\/td>\nFrancia<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
                                  Categorizaci\u00f3n de datos*<\/span><\/td>\nUnnax \/ CRIF<\/span><\/td>\nEspa\u00f1a \/ Italia<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                  * Las actividades de tratamiento posteriores identificadas con un asterisco no podr\u00e1n implementarse en el marco de la ejecuci\u00f3n del servicio objeto del Contrato.<\/span><\/p>\n

                                  \u00a0<\/span>Destrucci\u00f3n al finalizar el Servicio:<\/b>
                                  \n<\/b> Al finalizar el Contrato o en caso de terminaci\u00f3n anticipada del mismo por cualquier motivo, el Proveedor del Servicio destruir\u00e1 cualquier archivo manual o copia de los Datos Personales que obren en sus sistemas inform\u00e1ticos una vez concluido el Contrato.<\/span><\/p>\n

                                  En caso de que la legislaci\u00f3n de la Uni\u00f3n Europea o la legislaci\u00f3n de un Estado miembro exija la conservaci\u00f3n de Datos Personales, el Proveedor del Servicio informar\u00e1 al Cliente de dicha obligaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                                  Supervisi\u00f3n de las transferencias de Datos Personales:<\/b>
                                  \n<\/b> El Proveedor del Servicio garantiza que no se transferir\u00e1 ning\u00fan Dato Personal fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) por \u00e9l mismo, por sus propios Subcontratistas o por cualquier persona que act\u00fae bajo su autoridad o en su nombre, independientemente de la naturaleza de la transferencia (alojamiento, copias de seguridad, mantenimiento, administraci\u00f3n, servicio de asistencia, etc.).<\/span><\/p>\n

                                  3.3 Notificaci\u00f3n de violaciones de datos<\/b><\/p>\n

                                  El contacto de seguridad de las Partes, disponible en caso necesario para gestionar cualquier violaci\u00f3n de datos personales, puede ser contactado en las siguientes direcciones:<\/span><\/p>\n

                                  Powens:<\/b><\/p>\n

                                    \n
                                  • dpo@powens.com<\/span><\/li>\n
                                  • compliance@powens.com<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                    El Cliente:<\/b>
                                    \n<\/b> – registrado en la Orden de Compra.<\/span><\/p>\n

                                    Cada Parte se compromete a notificar a la otra cualquier violaci\u00f3n de datos personales que tenga consecuencias directas o indirectas sobre el Tratamiento, as\u00ed como cualquier reclamaci\u00f3n que pueda serle dirigida por cualquier persona interesada afectada por el tratamiento realizado en virtud del Contrato. Dicha notificaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse lo antes posible y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al descubrimiento de la violaci\u00f3n de datos o tras la recepci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                                    La Parte afectada deber\u00e1 especificar la naturaleza y las consecuencias de la violaci\u00f3n de datos, las medidas ya adoptadas o previstas para remediarla, as\u00ed como las personas a las que se pueda solicitar informaci\u00f3n adicional y, cuando sea posible, una estimaci\u00f3n del n\u00famero de personas que probablemente se hayan visto afectadas por la violaci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

                                    En caso de violaci\u00f3n de datos personales, la Parte se compromete a llevar a cabo todas las investigaciones necesarias sobre dicha violaci\u00f3n con el fin de remediarla lo antes posible y reducir el impacto de la misma sobre los interesados.<\/span><\/p>\n

                                    Las Partes acuerdan no informar a terceros, incluidos los interesados, de ninguna violaci\u00f3n de datos sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, salvo en los casos previstos por la normativa de protecci\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

                                    \u00a0Anexo 2. Protocolo AML\/CFT y Cumplimiento en un Sistema de Distribuci\u00f3n PSP\/Marketplace<\/b><\/p>\n

                                    En el marco del Contrato, el Proveedor del Servicio seguir\u00e1 siendo plena y totalmente responsable de sus obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo (AML-CFT). Para ello, el Cliente se compromete a cumplir el presente protocolo o cualquier versi\u00f3n posterior debidamente comunicada por el Proveedor del Servicio al Cliente.<\/span><\/p>\n

                                    El presente anexo se aplicar\u00e1 cuando el Cliente utilice el producto Pay by Bank dentro de un sistema de distribuci\u00f3n PSP\/marketplace.<\/span><\/p>\n

                                      \n
                                    1. Propuesta del Producto Pay by Bank del Proveedor del Servicio<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                      Con el fin de mantener un nivel de riesgo aceptable para el Proveedor del Servicio, el Cliente no ofrecer\u00e1 los servicios del Proveedor del Servicio, dentro del marco de este sistema de distribuci\u00f3n como PSP o marketplace, a los siguientes tipos de clientes:<\/span><\/p>\n

                                      Clientes cuya actividad:<\/span><\/p>\n

                                        \n
                                      • sea fraudulenta y\/o ilegal;<\/span>\n

                                        <\/span><\/li>\n

                                      • forme parte de las \u201cactividades restringidas\u201d, es decir, cualquier actividad:<\/span>\n

                                        <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                        que pueda ser percibida como perjudicial, falsa, enga\u00f1osa, ilegal, obscena, difamatoria, calumniosa, amenazante, pornogr\u00e1fica, acosadora o incitadora al odio;<\/span><\/p>\n

                                        que fomente la discriminaci\u00f3n basada en la raza, g\u00e9nero, religi\u00f3n, nacionalidad, discapacidad, orientaci\u00f3n sexual o edad;<\/span><\/p>\n

                                        que promueva la violencia, las drogas ilegales o cualquier otra actividad ilegal;<\/span><\/p>\n

                                        que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o cualquier otro derecho de propiedad intelectual bajo cualquier jurisdicci\u00f3n;<\/span><\/p>\n

                                        que implique asesoramiento sobre juegos, apuestas, rifas o cualquier forma de loter\u00eda;<\/span><\/p>\n

                                        que promueva esquemas piramidales o esquemas Ponzi, programas matriciales, otros esquemas de \u201cenriquecimiento r\u00e1pido\u201d o determinados programas de marketing multinivel, incluida la recopilaci\u00f3n de pagos para dichos esquemas;<\/span><\/p>\n

                                        que tenga por objeto opacificar la cadena de pagos sin una justificaci\u00f3n objetiva y funcional;<\/span><\/p>\n

                                        que pueda causar molestias o perjuicios, o incluso un intento de causarlos, aunque sean menores;<\/span><\/p>\n

                                        relacionada con servicios de citas o matrimonios en l\u00ednea, entretenimiento para adultos o servicios de acompa\u00f1antes;<\/span><\/p>\n

                                        relacionada con la creaci\u00f3n, promoci\u00f3n, venta o distribuci\u00f3n de marihuana y sus derivados, o de accesorios destinados a su consumo;<\/span><\/p>\n

                                        marketplaces, es decir, un sitio web en el que vendedores independientes, profesionales o particulares, tienen la posibilidad de vender sus productos o servicios en l\u00ednea;<\/span><\/p>\n

                                        cuando el cliente realice una segunda distribuci\u00f3n del producto Pay by Bank del Proveedor del Servicio;<\/span><\/p>\n

                                        cuando el Proveedor del Servicio pueda razonablemente considerar que existe un uso indebido de su sistema o servicio.<\/span><\/p>\n

                                        Clientes cuyo criterio geogr\u00e1fico corresponda a alguno de los siguientes casos:<\/span><\/p>\n

                                          \n
                                        • cualquier Cliente cuyo domicilio social se encuentre fuera de Francia;<\/span>\n

                                          <\/span><\/li>\n

                                        • cualquier cliente cuya actividad se encuentre fuera del EEE (Espacio Econ\u00f3mico Europeo) o de un tercer pa\u00eds equivalente, o que implique manifiestamente una salida directa o indirecta de fondos fuera del EEE.<\/span>\n

                                          <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                          Clientes cuyos pagos a contrapartes correspondan a:<\/span><\/p>\n

                                            \n
                                          • elementos que requieran licencia o autorizaci\u00f3n de un tercero, incluida una autoridad p\u00fablica, salvo que el Cliente disponga de dicha licencia;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • drogas ilegales o utensilios ilegales para su consumo;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • asesoramiento en apuestas o asesoramiento financiero no regulado;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • apuestas y servicios relacionados;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • cualquier servicio o elemento que almacene valor en forma de efectivo o equivalente al efectivo, incluyendo monederos electr\u00f3nicos, tarjetas prepago (incluidas tarjetas telef\u00f3nicas prepago) o cualquier otra forma de valor almacenado, independientemente de que posteriormente pueda canjearse por efectivo;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • actividades relacionadas con criptoactivos, incluyendo, entre otras, monederos de criptomonedas y criptomonedas;<\/span>\n

                                            <\/span><\/li>\n

                                          • servicios de conversi\u00f3n de divisas.<\/span><\/li>\n
                                          • servicios de transferencia de dinero;<\/span><\/li>\n
                                          • productos falsificados;<\/span><\/li>\n
                                          • actividades relacionadas con medios sociales, tales como la provisi\u00f3n de \u201clikes\u201d o \u201cseguidores\u201d en Twitter, Facebook, \u201cvisualizaciones\u201d en YouTube, o cualquier elemento comparable en relaci\u00f3n con cualquier red social;<\/span><\/li>\n
                                          • o actividades que impliquen el uso, suministro o promoci\u00f3n de armas, armas de fuego, municiones u otros art\u00edculos similares.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                            Criterio relativo a la temporalidad de la prestaci\u00f3n del servicio:<\/b><\/p>\n

                                            Comerciantes que ofrezcan \u201cpago inmediato\u201d (pay as you go): en presencia f\u00edsica de las partes de la transacci\u00f3n, situaci\u00f3n en la que el pago dar\u00eda lugar a la entrega simult\u00e1nea de bienes tangibles.<\/span><\/p>\n

                                            Y, de manera general, cualquier Cliente que pueda parecer presentar un riesgo de fraude, blanqueo de capitales o financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/span><\/p>\n

                                            El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de reducir, modificar o ampliar esta lista, siempre que notifique dichos cambios en un plazo razonable.<\/span><\/p>\n

                                              \n
                                            1. Informaci\u00f3n del Cliente<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                              2.1 Recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

                                              El Cliente se compromete a recopilar la siguiente informaci\u00f3n sobre los clientes a los que ofrece los servicios del Producto Pay by Bank del Proveedor del Servicio:<\/span><\/p>\n

                                                \n
                                              • Nombre de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • SIREN de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • Direcci\u00f3n del domicilio social de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • Nombre y apellidos del director de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • C\u00f3digo APE\/NAF de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • Breve descripci\u00f3n de la actividad de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto dentro de la empresa<\/span><\/li>\n
                                              • Fecha de suscripci\u00f3n a los servicios del Proveedor del Servicio<\/span><\/li>\n
                                              • Direcci\u00f3n del sitio web de la empresa (si existe y est\u00e1 disponible)<\/span><\/li>\n
                                              • Nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento de los beneficiarios efectivos de la empresa (opcional)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                El Proveedor del Servicio podr\u00e1 modificar esta informaci\u00f3n posteriormente y notificar\u00e1 al Cliente en consecuencia.<\/span><\/p>\n

                                                2.2 Transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n al Proveedor del Servicio<\/b><\/p>\n

                                                El Cliente transmitir\u00e1 esta informaci\u00f3n mediante:<\/span><\/p>\n

                                                  \n
                                                • mensualmente, a trav\u00e9s de una tabla proporcionada por el Proveedor del Servicio y enviada a aml@powens.com;<\/span><\/li>\n
                                                • autom\u00e1ticamente, en caso de que los sistemas de informaci\u00f3n del Proveedor del Servicio y del Cliente est\u00e9n conectados para este fin;<\/span><\/li>\n
                                                • por cualquier otro medio expresamente acordado por las Partes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                  2.3 Verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

                                                  El Proveedor del Servicio ser\u00e1 responsable de verificar la informaci\u00f3n proporcionada al inicio de la relaci\u00f3n comercial. En caso necesario, el Proveedor del Servicio recopilar\u00e1 todos los documentos justificativos directamente del cliente beneficiario, recurriendo al Cliente \u00fanicamente si el punto de contacto proporcionado por este resulta ineficaz.<\/span><\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. Informaci\u00f3n al Usuario<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                    El Cliente se compromete a cumplir con las obligaciones de informaci\u00f3n hacia los usuarios finales, de conformidad con la Orden de 29 de julio de 2009, relativa a las relaciones entre los proveedores de servicios de pago y sus clientes en lo que respecta a las obligaciones de informaci\u00f3n a los usuarios de servicios de pago y que especifica las principales estipulaciones que deben incluirse en los contratos de cuentas de dep\u00f3sito y en los contratos marco de servicios de pago.<\/span><\/p>\n

                                                    En otras palabras, el Cliente se compromete a proporcionar al Usuario Final un n\u00famero \u00fanico de transacci\u00f3n vinculado al servicio del Proveedor del Servicio, a informar al Usuario Final del estado de la transacci\u00f3n y, en su caso, de cualquier coste adicional asociado a la operaci\u00f3n del servicio de pago.<\/span><\/p>\n

                                                    Cuando una reclamaci\u00f3n por insatisfacci\u00f3n (en adelante, una \u201cReclamaci\u00f3n\u201d) relativa al \u00e1mbito de la seguridad o a una insatisfacci\u00f3n con el servicio de iniciaci\u00f3n de pagos, ya sea leg\u00edtima o no, presentada por un Usuario Final o un comerciante vinculado al servicio del Proveedor del Servicio, sea trasladada al Cliente, el Cliente se compromete a acusar recibo o responder en un plazo de diez (10) d\u00edas laborables y a remitir la Reclamaci\u00f3n al departamento de cumplimiento del Proveedor del Servicio (compliance@powens.com). Cuando la reclamaci\u00f3n se refiera a otro \u00e1mbito, el Cliente ser\u00e1 el punto de contacto preferente para el Usuario o el comerciante vinculado.<\/span><\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. Auditor\u00eda<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      Las Partes acuerdan que el Proveedor del Servicio realizar\u00e1 un seguimiento de la lista de clientes mencionada anteriormente y proporcionada al Proveedor del Servicio:<\/span><\/p>\n

                                                        \n
                                                      • al inicio de la relaci\u00f3n comercial con los clientes objetivo;<\/span><\/li>\n
                                                      • peri\u00f3dicamente, de acuerdo con el nivel de riesgo del cliente evaluado por el Proveedor del Servicio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                                        El Cliente acepta de antemano dejar de ofrecer los servicios del Proveedor del Servicio al cliente o clientes designados por el Proveedor del Servicio, previa instrucci\u00f3n escrita debidamente documentada por este \u00faltimo, en el caso de que dichos clientes presenten una amenaza significativa de fraude, actividad ilegal, blanqueo de capitales o financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como cualquier incumplimiento de la lista de exclusi\u00f3n definida en este protocolo.<\/span><\/p>\n

                                                        El Cliente se compromete a:<\/span><\/p>\n

                                                          \n
                                                        • incluir una cl\u00e1usula en su contrato de distribuci\u00f3n del Producto Pay by Bank celebrado con dicho cliente que permita la suspensi\u00f3n temporal o desactivaci\u00f3n de los servicios del Proveedor del Servicio, por motivo de sospecha de actividad ilegal;<\/span><\/li>\n
                                                        • no revelar al cliente el motivo exacto indicado por el Proveedor del Servicio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                            \n
                                                          1. Colaboraci\u00f3n en caso de actividad sospechosa<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                            5.1 Principios de supervisi\u00f3n y control AML\/CFT<\/b><\/p>\n

                                                            El Proveedor del Servicio seguir\u00e1 siendo plenamente responsable de la supervisi\u00f3n y control de la actividad de pagos realizada a trav\u00e9s de sus servicios en virtud de sus obligaciones en materia de AML\/CFT (lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo), as\u00ed como de cualquier obligaci\u00f3n derivada de las mismas. No obstante, el Cliente se compromete a asistir al Proveedor del Servicio en esta misi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                                                            En caso de duda sobre la identidad de un Cliente, el Cliente se compromete a transmitir al Proveedor del Servicio los documentos justificativos que haya podido recopilar, as\u00ed como cualquier informaci\u00f3n adicional que el Proveedor del Servicio pueda solicitar y que est\u00e9 en posesi\u00f3n del Cliente.<\/span><\/p>\n

                                                            5.2 Elevaci\u00f3n del nivel de vigilancia de un Usuario<\/b><\/p>\n

                                                            En caso de sospecha sobre un Usuario Final del Proveedor del Servicio, el Cliente es informado de que el Proveedor del Servicio podr\u00e1 aplicar medidas reforzadas de diligencia debida, que se materializar\u00e1n en la verificaci\u00f3n de la identidad de dicha persona y, si la situaci\u00f3n lo justifica, en el contacto directo con el Usuario Final o con el Cliente para solicitar informaci\u00f3n adicional sobre la(s) operaci\u00f3n(es) realizada(s).<\/span><\/p>\n

                                                            El Cliente se compromete a no revelar al Usuario Final la sospecha del Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

                                                            El Cliente no podr\u00e1 presentar reclamaci\u00f3n alguna contra el Proveedor del Servicio, incluyendo, entre otros, denegaci\u00f3n de servicio o p\u00e9rdida de ingresos, como consecuencia de dicha acci\u00f3n o de la decisi\u00f3n del Proveedor del Servicio de poner fin a la relaci\u00f3n comercial con dicho Usuario Final.<\/span><\/p>\n

                                                            Este cambio a un nivel de vigilancia superior se realizar\u00e1 en funci\u00f3n del an\u00e1lisis de riesgos efectuado por el Proveedor del Servicio y se renovar\u00e1 peri\u00f3dicamente.<\/span><\/p>\n

                                                            La verificaci\u00f3n de la identidad del Usuario podr\u00e1 realizarse antes o despu\u00e9s de la transacci\u00f3n correspondiente, dependiendo de la combinaci\u00f3n de uno o varios criterios espec\u00edficos para cada tipo de Cliente (importe unitario, importe acumulado, n\u00famero de transacciones unitarias, etc.) o a discreci\u00f3n del Proveedor del Servicio.<\/span><\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. Formaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                              Los agentes tienen la obligaci\u00f3n de recibir formaci\u00f3n en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo (AML\/CFT). Esta obligaci\u00f3n puede cumplirse de dos formas:<\/span><\/p>\n

                                                                \n
                                                              • enviando al Proveedor del Servicio un certificado de formaci\u00f3n al menos una vez cada dos a\u00f1os;<\/span><\/li>\n
                                                              • realizando una formaci\u00f3n de seguimiento al menos una vez cada dos a\u00f1os, o en caso de cambios legislativos que, a juicio del Proveedor del Servicio, justifiquen una actualizaci\u00f3n del m\u00f3dulo de formaci\u00f3n propuesto por este.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                                                                  \n
                                                                1. Punto de contacto<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                  Para cualquier intercambio en el marco de LCB-FT, los interlocutores de las Partes ser\u00e1n los siguientes, encargados de transmitir o solicitar la informaci\u00f3n mencionada a las personas competentes dentro de sus respectivas organizaciones:<\/span><\/p>\n

                                                                  Cliente: contacto indicado en la Orden de Compra<\/span>
                                                                  \n<\/span> Proveedor del Servicio: compliance@powens.com<\/span><\/p>\n

                                                                    \n
                                                                  1. Modificaci\u00f3n del presente Protocolo<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                    El Cliente reconoce que los cambios en la normativa aplicable pueden implicar una modificaci\u00f3n necesaria del presente Acuerdo. En caso de que se produzca tal cambio, el Proveedor del Servicio modificar\u00e1 el presente Acuerdo y\/o notificar\u00e1 al Cliente dentro de un plazo razonable para implementar los ajustes necesarios.<\/span><\/p>\n

                                                                    En cualquier caso, las Partes acuerdan reunirse al menos cada seis meses para revisar los elementos de cumplimiento incluidos en el presente protocolo, o a\u00f1adidos posteriormente, con el fin de realizar cualquier modificaci\u00f3n necesaria y\/o deseable.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                    Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u201cCGV\u201d) se aplican a los Servicios prestados por Powens (en adelante, el \u201cProveedor del Servicio\u201d) a sus clientes (en adelante, el \u201cCliente\u201d). El Proveedor del Servicio y el Cliente ser\u00e1n denominados individualmente como la \u201cParte\u201d y conjuntamente como las \u201cPartes\u201d. Pre\u00e1mbulo Las presentes CGV se aplican […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-27865","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27865"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28524,"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27865\/revisions\/28524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}