{"id":26519,"date":"2023-04-12T17:28:01","date_gmt":"2023-04-12T15:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/powenscom.bigscoots-staging.com\/?p=26519"},"modified":"2026-05-02T11:18:20","modified_gmt":"2026-05-02T09:18:20","slug":"actualite-des-produits-printemps-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/blog\/actualite-des-produits-printemps-2023\/","title":{"rendered":"Actualit\u00e9 des Produits \u2013 Printemps 2023"},"content":{"rendered":"\n

Une s\u00e9rie d\u2019am\u00e9liorations cl\u00e9s a \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience globale de nos produits et servir au mieux l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos clients ainsi que celui de leurs utilisateurs finaux.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s actifs au cours du dernier trimestre en \u00e9coutant vos commentaires et en cr\u00e9ant des solutions pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience Powens. Voici les points forts de nos derniers produits et fonctionnalit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pay:<\/strong> La fonction \u00ab Liens de paiement\u201d en be<\/strong>ta-test <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Certains de nos clients nous ont r\u00e9cemment demand\u00e9 si nous pouvions faire \u00e9voluer notre API afin de permettre des virements \u00e9lectroniques pr\u00e9-remplis pour des paiements instantan\u00e9s via un lien cliquable. Cela s\u2019apparenterait \u00e0 ce que vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 lorsque vous cliquez sur un lien figurant sur une facture ou une demande de paiement et que vous saisissez ensuite les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit pour finaliser la transaction.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019exp\u00e9rience utilisateur ici est similaire, en th\u00e9orie, la principale diff\u00e9rence \u00e9tant qu\u2019elle s\u2019appuie sur la technologie Open Banking pour permettre aux utilisateurs finaux de s\u2019authentifier une seule fois aupr\u00e8s de leur compte courant, de sorte que les d\u00e9tails du paiement soient pr\u00e9-remplis pour toutes les transactions futures, ce qui permet aux consommateurs de payer en un seul clic. L\u2019objectif de cette fonctionnalit\u00e9 est de r\u00e9duire les d\u00e9lais de paiement tout en \u00e9vitant les erreurs humaines li\u00e9es \u00e0 la saisie manuelle (et souvent incorrecte) des coordonn\u00e9es bancaires. Sans compter que les entreprises \u00e9conomiseraient des sommes consid\u00e9rables en frais de transaction par carte de cr\u00e9dit ou par virement bancaire, puisque le produit Pay pr\u00e9l\u00e8ve un montant forfaitaire par transaction au lieu d\u2019un pourcentage du montant total.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est quelque chose que nous avions envisag\u00e9 de faire dans le pass\u00e9. Mais l\u2019ajout de cette composante dans l\u2019API et la cr\u00e9ation d\u2019une exp\u00e9rience sans friction pour l\u2019utilisateur final ont n\u00e9cessit\u00e9 le franchissement de quelques obstacles. Le plus important \u00e9tait de d\u00e9velopper une solution pour garder un appel API ouvert pendant plus de 30 minutes \u2013 nous savons tous que ce n\u2019est pas parce qu\u2019une facture avec un lien est envoy\u00e9e qu\u2019il est garanti qu\u2019un client cliquera dessus et paiera dans une fen\u00eatre de 30 minutes.<\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle, c\u2019est que nos experts ont trouv\u00e9 la solution et ont maintenant mis cette fonction en beta-test avec quelques clients cl\u00e9s qui travaillent en \u00e9troite collaboration avec notre \u00e9quipe produit pour tester la solution avant de la mettre \u00e0 la disposition de l\u2019ensemble de nos clients.<\/p>\n\n\n\n

Nous pr\u00e9voyons de partager plus de d\u00e9tails avec vous une fois que nous aurons finalis\u00e9 cette s\u00e9rie de tests. Restez \u00e0 l\u2019\u00e9coute !<\/p>\n\n\n\n

Pay: <\/strong>Couverture \u00e9largie aux Pays-Bas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019un de nos principaux objectifs consiste \u00e0 proposer nos solutions Powens sur l\u2019ensemble du march\u00e9 europ\u00e9en. Nous avons franchi une nouvelle \u00e9tape dans la r\u00e9alisation de cet objectif avec l\u2019extension de notre produit Pay aux Pays-Bas, o\u00f9 nous couvrons d\u00e9sormais 98 % du march\u00e9. Pour en savoir plus sur la couverture de tous nos produits<\/a>, cliquez ici.<\/p>\n\n\n\n

Console: <\/strong>Deux am\u00e9liorations op\u00e9rationnelles essentielles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous avons apport\u00e9 quelques modifications \u00e0 la console afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience globale des clients.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Donn\u00e9es historiques :<\/strong>\u00a0Auparavant, la console ne permettait d\u2019acc\u00e9der qu\u2019\u00e0 une vue en temps r\u00e9el de la \u00ab\u00a0sant\u00e9\u00a0\u00bb de vos appels API. Cependant, nos clients nous ont fait part de leur souhait d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es qui non seulement mettent en lumi\u00e8re ce qui fonctionne (ou non) en temps r\u00e9el, mais qui permettent \u00e9galement de suivre les probl\u00e8mes de performance au fil du temps. Ces donn\u00e9es sont d\u00e9sormais disponibles dans le \u00a0\u00bb Health Center \u00a0\u00bb de la console et, cerise sur le g\u00e2teau, vous pouvez filtrer ces donn\u00e9es par banque afin de localiser les points probl\u00e9matiques avec granularit\u00e9.\"\"<\/li>\n\n\n\n
  • Des communications sur mesure :<\/strong>\u00a0Cette mise \u00e0 jour apportera un changement appr\u00e9ci\u00e9 par tous ceux qui n\u2019aiment pas la surcharge de communication. Nous avons cr\u00e9\u00e9 un moyen pour notre \u00e9quipe d\u2019adapter les messages et les mises \u00e0 jour que vos administrateurs re\u00e7oivent de notre part (dans la console) aux produits sp\u00e9cifiques que vous utilisez ou \u00e0 vos cas d\u2019utilisation sp\u00e9cifiques. En d\u2019autres termes, lorsque vos administrateurs recevront un message de notre part \u00e0 l\u2019avenir, ils auront int\u00e9r\u00eat \u00e0 le lire !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Webview: <\/strong>\u00ab Mode discret \u00bb, affichage de l\u2019IBAN et messages d\u2019erreur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Sur la base des retours clients re\u00e7us, nous avons effectu\u00e9 d\u2019importantes mises \u00e0 jour au niveau de l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final dans la Webview :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u00ab\u00a0Mode discret\u00a0\u00bb :\u00a0<\/strong>Certains cas d\u2019utilisation de l\u2019Open Banking ne n\u00e9cessitent pas l\u2019affichage du solde des comptes de l\u2019utilisateur final lors de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une connexion API (ex : v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 \u00e0 des fins de conformit\u00e9). Cela pourrait m\u00eame parfois \u00eatre un obstacle. En effet, lorsque les utilisateurs finaux sont dans le processus d\u2019authentification, ils peuvent craindre, en s\u2019authentifiant, de donner acc\u00e8s \u00e0 plus de donn\u00e9es que ce qui leur est demand\u00e9 \u2013 m\u00eame si, en utilisant le produit Check, une entreprise n\u2019aurait de toute fa\u00e7on jamais acc\u00e8s \u00e0 ce type de donn\u00e9es. Pour \u00e9viter tout probl\u00e8me potentiel li\u00e9 au partage excessif de donn\u00e9es, vous avez d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner le \u00ab\u00a0mode discret\u00a0\u00bb lors de la d\u00e9finition des param\u00e8tres de la Webview. Les soldes des comptes bancaires ne s\u2019afficheront pas dans la Webview pendant le processus d\u2019authentification, ce qui devrait apaiser les craintes de certains utilisateurs finaux concernant le partage des donn\u00e9es.\"\"<\/li>\n\n\n\n
    • Affichage de l\u2019IBAN :\u00a0<\/strong>Lorsque les utilisateurs finaux proc\u00e8dent au processus de consentement, et qu\u2019ils disposent de plusieurs comptes bancaires associ\u00e9s \u00e0 une seule banque, mais sans pouvoir les diff\u00e9rencier, si les num\u00e9ros de compte ou d\u2019IBAN ne sont pas affich\u00e9s, cela peut cr\u00e9er un autre obstacle. Pour \u00e9viter cela, nous avons donc rendu possible la personnalisation de la Webview en fonction de votre cas d\u2019utilisation pr\u00e9cis, y compris l\u2019affichage des quatre derniers chiffres du compte bancaire ou du num\u00e9ro IBAN d\u2019un utilisateur final afin de lui permettre de choisir plus facilement le compte bancaire \u00e0 s\u00e9lectionner au cours du processus de consentement.\"\"<\/li>\n\n\n\n
    • Messages d\u2019erreur :\u00a0<\/strong>Nous avons r\u00e9cemment modifi\u00e9 la fa\u00e7on dont nous affichons les messages d\u2019erreur lorsqu\u2019un utilisateur final ne parvient pas \u00e0 se connecter \u00e0 sa banque. Au lieu d\u2019afficher simplement le message d\u2019erreur, celui-ci est d\u00e9sormais accompagn\u00e9 d\u2019un num\u00e9ro d\u2019erreur que l\u2019utilisateur final peut transmettre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de support client afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le processus de r\u00e9solution.\"\"<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Trust : <\/strong>R\u00e9cup\u00e9ration automatis\u00e9e des documents et des adresses<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Au premier trimestre, nous avons lanc\u00e9 une mise \u00e0 jour majeure de Trust, qui permet aux entreprises de r\u00e9cup\u00e9rer des documents de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (au format PDF) directement \u00e0 la source \u2013 fournisseurs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, soci\u00e9t\u00e9s de t\u00e9l\u00e9communications et services administratifs \u2013 sans que les utilisateurs finaux n\u2019aient \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ces documents manuellement. Cela permet non seulement d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9, mais surtout de s\u2019assurer que les documents fournis n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 falsifi\u00e9s. Il s\u2019agit donc d\u2019un moyen intrins\u00e8quement plus s\u00fbr de confirmer l\u2019identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

      Bien que cela soit d\u00e9j\u00e0 un grand pas en avant en termes de rapidit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019aller encore plus loin. Notre derni\u00e8re mise \u00e0 jour permet \u00e0 nos clients d\u2019obtenir le pr\u00e9nom, le nom et l\u2019adresse postale de l\u2019utilisateur final dans un format structur\u00e9, directement \u00e0 partir de l\u2019API.<\/p>\n\n\n\n

      L\u2019avantage est simple : <\/strong>Vous n\u2019avez plus besoin de saisir manuellement les d\u00e9tails de l\u2019adresse (\u00e0 partir des PDF cit\u00e9s plus haut) dans vos propres outils afin de v\u00e9rifier l\u2019exactitude des informations fournies. Cela signifie que vous disposez d\u00e9sormais d\u2019un moyen enti\u00e8rement automatis\u00e9 de collecter et de v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 sans avoir \u00e0 vous fier uniquement \u00e0 la saisie manuelle des donn\u00e9es par l\u2019utilisateur ou \u00e0 l\u2019aide de documents PDF.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Une s\u00e9rie d\u2019am\u00e9liorations cl\u00e9s a \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience globale de nos produits et servir au mieux l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos clients ainsi que celui de leurs utilisateurs finaux. Nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s actifs au cours du dernier trimestre en \u00e9coutant vos commentaires et en cr\u00e9ant des solutions pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience Powens. Voici les […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":26518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[231],"tags":[],"class_list":["post-26519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-propos-powens"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26519"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26520,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26519\/revisions\/26520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.powens.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}