Bitstack, una fintech francesa en pleno crecimiento, ayuda a consumidores cotidianos a invertir en Bitcoin, la criptomoneda más popular del mundo. Los fundadores de Bitstack creen que la accesibilidad generalizada al Bitcoin es necesaria tanto para la creación de patrimonio como para la libertad financiera. Uno de los objetivos principales de la empresa es ofrecer la plataforma más sencilla y fiable para comprar, vender, enviar y recibir Bitcoin.
Para impulsar inversiones en Bitcoin sin fricciones, Bitstack decidió confiar en Powens.
Bitstack es la primera aplicación en Francia que permite a los consumidores ahorrar e invertir en Bitcoin de forma automática.
Los redondeos automáticos, el producto y funcionalidad estrella de la empresa, se desarrollaron para ayudar a nuevos usuarios a empezar a ahorrar e invertir en Bitcoin por primera vez. Para ello, es necesario acceder a cuentas bancarias de distintas entidades, como LCL, Société Générale y Crédit Agricole. El objetivo de Bitstack era conectar cualquier banco a su aplicación para que los clientes pudieran beneficiarse independientemente de su entidad.
«Decidimos utilizar soluciones de Open Banking y agregación de cuentas bancarias para que el cliente conecte su cuenta y pueda activar los redondeos automáticos. Bitstack, a su vez, obtiene acceso de solo lectura a la cuenta del usuario. Una vez que realizan una transacción, Bitstack calcula el redondeo e invierte el cambio sobrante en Bitcoin.» Alexandre Roubaud, Co-Fundador y CEO de Bitstack
Los usuarios también pueden programar pagos de inversión recurrentes a través de Bitstack — diarios, semanales o mensuales — por el importe que elijan. Estos se invierten automáticamente en Bitcoin a través de la app.
Por qué Bitstack eligió Powens
A la hora de elegir un proveedor de Open Banking, Bitstack priorizó dos criterios: simplicidad y seguridad.
En cuanto a la simplicidad, la empresa quería que el recorrido del cliente fuera lo más fluido y sencillo posible. Pero Bitstack no buscaba simplicidad solo para sus clientes; también quería un proceso de integración ágil que permitiera desarrollar rápidamente la funcionalidad de redondeos automáticos.
«Ahora mismo tenemos un KPI principal, que es la tasa de conversión a lo largo del recorrido del cliente. Por eso trabajamos a diario con el equipo de Powens en el análisis de las tasas de conversión del journey para asegurarnos de que, en general — y también por conector y por banco — alcanzamos las mejores tasas de conversión posibles.»
En cuanto a la seguridad, Bitstack necesitaba una solución altamente segura y conforme a la normativa. La empresa buscaba una plataforma que garantizara que los datos bancarios de los usuarios nunca se verían comprometidos, y la encontró en Powens.
Pero Powens no solo ofrecía la simplicidad y seguridad que Bitstack necesitaba. También brindó un soporte humano real y de calidad.
«Una de las ventajas de trabajar con Powens es contar con el equipo disponible cuando un conector cae o cuando las tasas de conversión no alcanzan las expectativas, y poder reaccionar lo más rápido posible. Así, por nuestra parte, podemos seguir incorporando nuevos clientes, ofrecerles una experiencia satisfactoria y, en última instancia, ayudarles a ahorrar e invertir en Bitcoin.»
Con la agregación de cuentas de Powens, Bitstack ayuda a más de 200.000 consumidores franceses
La alianza entre Bitstack y Powens permitió a la empresa llevar su producto al mercado rápidamente, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia de usuario fluida y una seguridad de nivel bancario.
«Ya hemos ayudado a más de 200.000 personas en Francia a ahorrar e invertir más de 200 millones de euros en Bitcoin. Lo que atrajo a la gente fue que hicimos Bitcoin accesible para todos, con un enfoque claro en la simplicidad, la accesibilidad y la seguridad.»
Un factor clave en el éxito de esta alianza es la combinación de una implementación experta de Open Banking en el mercado francés con el toque humano de Powens.
«[Powens] comprende realmente nuestro caso de uso y nuestros objetivos de negocio, ayudándonos en última instancia a hacer lo que estamos aquí para hacer: democratizar el Bitcoin y cumplir nuestra misión.»