Corporate | SAS | Política de Privacidad

La transparencia en la gestión de los datos personales es un valor fundamental para Powens.

La presente Política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre los tratamientos de datos que le conciernen.

Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección dpo(@)powens.com.

¿Quiénes somos?

Toda la información es recopilada y registrada por Powens, actuando en calidad de Responsable del tratamiento.

Powens es una entidad de pago francesa autorizada por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR), cuya actividad principal es la prestación de servicios bancarios y financieros, así como de agregación de documentos.

Powens concede la máxima importancia al respeto de la vida privada y, en este sentido, aplica las disposiciones de la Ley francesa de Informática y Libertades n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, en su versión vigente, y del Reglamento (UE) n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos personales (el RGPD).

Categorías de datos personales tratados

Podemos recopilar distintos tipos de datos relacionados con usted:

  • datos de identificación y contacto: apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
  • datos profesionales: apellido, nombre, cargo, empresa;
  • datos financieros: datos bancarios, historial de transacciones y otra información financiera;
  • datos de autenticación: información de identificación utilizada para el acceso a la cuenta y la autenticación;
  • datos de candidatura: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, experiencias profesionales, así como toda la información que nos comunique mediante el envío de su candidatura y/o de su currículum vitae y/o durante entrevistas (fotografía, competencias, nivel de estudios, idiomas hablados, pretensiones salariales, dirección personal, aficiones, situación familiar);
  • datos técnicos: dirección IP, información proporcionada por el navegador sobre el sistema operativo y el navegador utilizado, cookies y rastreadores;
  • datos de navegación: información sobre la manera en que utiliza nuestros servicios, como los patrones de navegación en el sitio web, datos de flujo de clics y preferencias;
  • datos de marketing y comunicación: sus preferencias respecto a la recepción de documentos de marketing y comunicaciones por nuestra parte;
  • otros datos: cualquier otro dato personal que nos proporcione voluntariamente o que sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

La mayoría de los datos personales que tratamos son proporcionados directamente por usted por una de las siguientes razones:

  • Ha navegado por el Sitio Web de Powens (en adelante, “el Sitio Web”), accesible en la dirección: https://www.powens.com/ ;
  • Ha respondido a un formulario de contacto en nuestro Sitio Web;
  • Ha interactuado con el Chatbot de Powens presente en el Sitio Web o con nuestros asesores;
  • Nos ha enviado una solicitud comercial;
  • Nos ha comunicado sus datos de contacto durante encuentros o eventos organizados por Powens (eventos presenciales o en línea, como seminarios web);
  • Se ha suscrito a nuestro boletín informativo;
  • Ha creado una cuenta de usuario en la Consola accesible en la dirección: https://console.powens.com/ ;
  • Es socio de Powens;
  • Nos ha enviado su candidatura para un empleo.

También podemos recibir indirectamente datos personales procedentes de las siguientes fuentes en los siguientes casos:

  • Datos de contacto públicos procedentes de bases de datos de acceso abierto;
  • Puestas en contacto realizadas por terceros o socios;
  • Información proporcionada por el navegador sobre el sistema operativo y el navegador utilizado;
  • Cookies y rastreadores (véase nuestra Política correspondiente más adelante).

Uso de sus datos

Utilizamos la información que hemos recopilado para las siguientes finalidades:

  • La realización de operaciones de prospección comercial;
  • La respuesta a solicitudes de información y/o contacto;
  • La elaboración de estadísticas sobre nuestro Sitio Web;
  • Mejorar y garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web;
  • Permitir la descarga de nuestros libros blancos;
  • La gestión de nuestra clientela y de nuestras asociaciones;
  • Llevar a cabo gestiones precontractuales, celebrar y ejecutar contratos;
  • La gestión de las candidaturas recibidas;
  • La gestión de las suscripciones al boletín informativo;
  • La gestión de seminarios web y otros eventos organizados por Powens.

Las bases legales en las que nos apoyamos para el tratamiento de esta información son las siguientes:

  • Su consentimiento (que puede retirar en cualquier momento);
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • La persecución de nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Compartición y conservación de sus datos

→ Destinatarios

Sus Datos Personales solo podrán ser transmitidos a las personas físicas o jurídicas que estén legítimamente autorizadas para tratarlos, a saber:

  • los empleados autorizados de Powens, dentro de los límites de sus funciones y misiones;
  • los subcontratistas de Powens para las finalidades descritas anteriormente;
  • todas las entidades y personas designadas por la normativa, así como todas aquellas personas a las que usted autorice expresamente la divulgación.

→ Plazo de conservación

Powens conserva sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados y de conformidad con la legislación aplicable. Por lo tanto, el plazo de conservación de sus Datos Personales depende de la finalidad de cada tratamiento.

Conservamos sus datos durante el tiempo de nuestra relación contractual y, posteriormente, durante 5 años en archivo intermedio por motivos de prescripción legal.

Conservamos sus datos, salvo oposición por su parte, con fines de prospección comercial durante tres años a partir del último contacto por su parte y, en su caso, desde el final de la relación contractual.

Conservamos los datos relativos a su navegación en nuestro Sitio Web durante un período que no excederá de 13 meses desde su recopilación.

En el marco de una candidatura, su currículum vitae y la información que haya proporcionado durante el proceso de selección serán conservados hasta 2 años después de su último contacto con Powens, salvo que usted se oponga.

Cuando conservamos determinados datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria y para poder ejercer nuestros derechos, conservamos sus datos, en su caso, durante el período indicado en la disposición legal de referencia.

→ Subcontratación y Transferencia 

Para asegurar nuestros servicios, nos vemos obligados a trabajar con otras empresas.

Encargados Servicio Transferencia fuera de la UE
OVH Alojamiento de datos No
AWS Alojamiento de datos No
Gsuite Proveedor de soluciones de ofimática Si
Hubspot Solución de prospección B2B Si
Linkedin Solución de prospección B2B Si
Teamtailor Gestión de candidaturas Si
Jira Plataforma de servicio cliente Si
Signaturit Firma electrónica No
Upflow Gestión de recobro / facturación clientes Si
Netsuite ERP / gestión financiera Si
Dipeeo Conformidad RGPD No

Nos aseguramos, al seleccionar a nuestros socios, de que estos ofrezcan garantías en términos de calidad, seguridad, fiabilidad y recursos para garantizar la implementación de medidas técnicas y organizativas, incluidas aquellas relacionadas con la seguridad de los tratamientos de datos.

Disponemos de un acuerdo de tratamiento de datos con todos nuestros encargados del tratamiento. Cuando es necesario, firmamos las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y verificamos que se hayan implementado medidas adicionales adecuadas.

Por último, y en el marco de una solicitud formulada por las autoridades públicas competentes, podríamos vernos obligados a comunicar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Seguridad

Nos comprometemos a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales, evitando, en particular, que sean dañados, eliminados o que terceros no autorizados accedan a ellos.

En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte a sus datos personales (como su destrucción, pérdida, alteración o divulgación), nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para subsanar la situación.

Si se produjera un incidente de este tipo, le informaremos de ello y lo notificaremos a las autoridades competentes en materia de protección de datos, como la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Aplicamos diversas medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, para proteger los datos personales frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen el almacenamiento seguro de los datos, el cifrado, los controles de acceso, la supervisión periódica de los sistemas y la formación de los empleados en materia de protección de datos.

Debe tenerse en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. No obstante, nos esforzamos por mantener un elevado nivel de seguridad. Revisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad con el fin de proteger de la mejor manera posible sus datos personales.

¿De qué derechos dispone para controlar el uso de sus datos personales?

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de sus datos.

  • Derecho de acceso y de obtención de una copia de sus datos personales, siempre que dicha solicitud no entre en conflicto con el secreto empresarial, la confidencialidad o el secreto de las comunicaciones.
  • Derecho de rectificación de los datos personales que sean inexactos, obsoletos o incompletos.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando este se lleve a cabo con fines de prospección comercial o marketing directo.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido») de aquellos datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, que permite restringir el uso de sus datos en caso de controversia sobre la legitimidad de un tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, que le permite recuperar una parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
  • Derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea directamente, a través de un tercero de confianza o de un derechohabiente.

Para que una solicitud pueda ser atendida, es imprescindible que sea presentada directamente por usted a la dirección de correo electrónico dpo@powens.com. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no podrá ser tramitada.

Las solicitudes deben proceder exclusivamente de usted. Por ello, podremos solicitar una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.

Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de tres meses desde su recepción, cuando la solicitud sea técnicamente compleja o cuando recibamos un elevado número de solicitudes al mismo tiempo.

Tenga en cuenta que podremos negarnos a atender solicitudes que sean manifiestamente excesivas o infundadas, en particular debido a su carácter repetitivo.

Enlaces a sitios de terceros y redes sociales

El Sitio Web de Powens puede contener enlaces a plataformas de redes sociales gestionadas por personas u organizaciones sobre las que Powens no tiene ningún control.

Le invitamos a conocer la política aplicable en materia de protección de datos personales de cada sitio web de terceros al que acceda a través de nuestro Sitio Web, con el fin de valorar la manera en que se utilizarán sus datos personales.

Contactar con nosotros

Las preguntas, comentarios y solicitudes relativas a esta política de privacidad pueden dirigirse a dpo(@)powens.com.