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La transparence sur la gestion des données personnelles est une valeur fondamentale pour Powens.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les traitements de données vous concernant.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse dpo(@)powens.com.

Qui sommes-nous?

Toutes les informations sont collectées et enregistrées par Powens agissant en qualité de Responsable de traitement.

Powens est un établissement de paiement français agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) dont l’activité principale est la fourniture de services bancaires et financiers, et d’agrégation de documents.

Powens accorde la plus grande importance au respect de la vie privée et en ce sens, applique les dispositions de la loi informatique et liberté n°78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données Personnelles (le RGPD). 

Catégories de données personnelles traitées 

Nous pouvons être amenés à recueillir différent types de données vous concernant : 

  • des données d’identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email;
  • des données professionnelles: nom, prénom, fonction, entreprise;
  • des données financières : Coordonnées bancaires, historique des transactions et autres informations financières;
  • des données d’authentification : Informations d’identification utilisées pour l’accès au compte et l’authentification;
  • des données de candidature : nom, prénom, adresse email, téléphone, expériences professionnelles ainsi que toutes les informations que vous nous communiquez via la transmission de votre candidature et/ou de votre curriculum vitae et/ou des entretiens (photo; compétences, niveau d’étude, langues parlées, prétentions salariales, adresse personnelle, loisir, situation familiale);
  • des données techniques : adresse IP, informations fournies par le navigateur sur le système d’exploitation et le navigateur utilisé, cookies et traceurs;
  • des données de navigation : Informations sur la manière dont vous utilisez nos services, tels que les schémas de navigation sur le site web, les données de flux de clics et les préférences;
  • des données de marketing et de communication : Vos préférences concernant la réception de documents marketing et de communications de notre part;
  • autres données : Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez volontairement ou qui est nécessaire à la fourniture de nos services.

La plupart des données personnelles que nous traitons sont fournies directement par vous pour l’une des raisons suivantes : 

  • Vous avez navigué sur le Site Internet de Powens (ci-après “le Site Internet ”) accessible à l’adresse : https://www.powens.com/ ;
  • Vous avez répondu à un formulaire de contact sur notre Site Internet;
  • Vous avez dialogué avec le Chatbot Powens présent sur le Site Internet  ou avec nos conseillers;
  • Vous nous avez adressé une sollicitation commerciale;
  • Vous nous avez communiqué vos informations de contact lors de rencontres ou évènements organisés par Powens (évènements physiques ou en ligne de type webinaires);
  • Vous avez souscrit à notre newsletter;
  • Vous avez créé un compte utilisateur sur la Console accessible à l’adresse: https://console.powens.com/ ;
  • Vous êtes partenaire de Powens;
  • Vous nous avez adressé votre candidature pour un emploi.

Nous pouvons également recevoir indirectement des données personnelles provenant des sources suivantes dans les cas suivants: 

  • Les coordonnées publiques issues des bases de données mises en open data;
  • Les mises en relation par des tiers ou partenaires;
  • Les informations fournies par le navigateur sur le système d’exploitation et le navigateur utilisé;
  • Les cookies et traceurs (voir notre Politique en la matière ci-après).

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations que nous avons collecté pour les finalités suivantes : 

  • La réalisation d’opérations de prospection commerciale;
  • La réponse aux demandes d’information et/ou de contact;
  • La réalisation de statistiques sur notre Site Internet;
  • Améliorer et assurer la sécurité de notre Site internet;
  • Permettre le téléchargement de nos livres blancs;
  • La gestion de notre clientèle et nos partenariats;
  • Engager des démarches précontractuelles, conclure et exécuter les contrats;
  • La gestion des candidatures reçues;
  • La gestion des abonnements à la newsletter;
  • La gestion des webinaires et autres évènements organisés par Powens.

Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de ces informations sont les suivantes : 

  • Votre consentement (vous pouvez le retirer à tout moment);
  • Le respect de nos obligations contractuelles;
  • Le respect de nos obligations légales;
  • La poursuite de nos intérêts légitimes, tant que ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Partage et conservation de vos données 

→ Destinataires

Vos Données Personnelles ne sont susceptibles d’être transmises qu’aux personnes physiques ou morales qui ont légitimement vocation à les traiter, à savoir :

  • les collaborateurs habilités de Powens, dans la limite de leurs fonctions et missions;
  • les sous-traitants de Powens pour les finalités décrites ci-après ;
  • toutes entités et personnes désignées par la réglementation ainsi que toutes personnes auxquelles vous autorisez expressément la divulgation.

→ Durée de conservation

Powens conserve vos Données Personnelles uniquement pour la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conformément à la législation applicable. Ainsi la durée de conservation de vos Données Personnelles dépend de la finalité de chaque traitement.

Nous conservons vos données pendant le temps de notre relation contractuelle, puis pendant 5 ans en archivage intermédiaire pour des raisons de prescription légale.

Nous conservons vos données, sauf opposition de votre part, pour des fins de prospection pendant trois années à compter du dernier contact émanant de votre part et de la fin de la relation contractuelle le cas échéant.

Nous conservons les données relatives à votre navigation sur notre Site Internet  pendant une durée n’excédant pas 13 mois à compter de leur collecte.

Dans le cadre d’une candidature, votre CV et les informations que vous aurez renseignées lors du processus de recrutement seront conservées jusqu’à 2 ans après votre dernier contact avec Powens, sauf si vous vous y opposez.

Lorsque nous conservons certaines de vos données personnelles pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire et afin que nous puissions exercer nos droits, nous conservons vos données le cas échéant pour la durée indiquée dans le texte de loi de référence.

→ Sous-traitance et Transfert

Pour assurer nos services, nous sommes amenés à travailler avec d’autres sociétés.

Sous-traitant Service Transfert hors UE
OVH Hébergement de données Non
AWS Hébergement de données Non
Gsuite Fournisseur de solutions de bureautique Oui
Hubspot Solution de prospection B2B Oui
Linkedin Solution de prospection B2B Oui
Teamtailor Outil de gestion des candidatures Oui
Jira Plateforme de Service client Oui
Signaturit Signature électronique Non
Upflow Gestion du recouvrement / facturation clients Oui
Netsuite ERP / gestion financière Oui
Dipeeo Conformité RGPD Non

Nous nous assurons, à l’occasion du choix de nos partenaires, que ces derniers présentent des garanties en termes de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements.

Nous disposons d’un accord de traitement des données avec l’ensemble de nos sous-traitants. Lorsque celles-ci sont nécessaires, nous signons les Clauses Contractuelles Types (CCT) et nous assurons que des mesures supplémentaires ont été mises en place.

En dernier lieu et dans le cadre d’une demande formulée par les autorités publiques compétentes, nous pourrions être amenés à communiquer vos données personnelles, afin de respecter nos obligations légales.

Sécurité

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, notamment en empêchant qu’elles soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En cas d’incident de sécurité affectant vos données à caractère personnel (comme la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation), nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Si un tel incident se produit, nous vous en informerons et le signalerons aux autorités compétentes en matière de protection des données, telles que la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), conformément aux lois et règlements applicables.

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, y compris des mesures techniques et organisationnelles, pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Ces mesures comprennent le stockage sécurisé des données, le cryptage, les contrôles d’accès, la surveillance régulière des systèmes et la formation des employés à la protection des données.

Sachez qu’aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sûre. Toutefois, nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de sécurité. Nous révisons et mettons à jour en permanence nos pratiques de sécurité afin de protéger au mieux vos données personnelles.

De quels droits disposez-vous pour contrôler l’usage de vos données personnelles ?

La réglementation applicable en matière de protection des données vous octroie des droits spécifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, afin de contrôler l’usage que nous faisons de vos données.

  • Droit d’accès et de copie de vos données personnelles dès lors que cette demande n’est pas en contradiction avec le secret des affaires, la confidentialité, ou encore le secret des correspondances.
  • Droit de rectification de données personnelles qui seraient erronées, obsolètes ou incomplètes.
  • Droit de vous opposer aux traitements de vos données personnelles mis en œuvre à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de demander l’effacement (“droit à l’oubli”) de vos données personnelles qui ne seraient pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.
  • Droit à la limitation de vos données personnelles qui permet de photographier l’utilisation de vos données en cas de contestation sur la légitimité d’un traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données qui vous permet de récupérer une partie de vos données personnelles afin de les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre.
  • Droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès soit par votre intermédiaire, soit par l’intermédiaire d’un tiers de confiance ou d’un ayant-droit.

Pour qu’une demande soit prise en compte, il est impératif qu’elle soit effectuée directement par vous à l’adresse dpo(@)powens.com. Toute demande qui n’est pas effectuée de cette manière ne peut pas être traitée.

Les demandes ne peuvent pas émaner d’une autre personne que vous. Nous pouvons donc vous demander la communication d’une preuve d’identité en cas de doute sur l’identité du demandeur.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais avec pour limite un délai  maximum de trois mois à compter de sa réception dans le cas où la demande est techniquement complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes au même moment.

Veuillez noter que nous pouvons toujours refuser de répondre à toute demande excessive ou infondée notamment au regard de son caractère répétitif. 

Liens vers des sites tiers-réseaux sociaux

Le Site Internet  de Powens peut contenir des liens vers des plateformes de médias sociaux gérés par des personnes ou organisations sur lesquels Powens n’a aucun contrôle.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données personnelles de chaque Site Internet  tiers auquel vous accédez via notre Site Internet  afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos données personnelles.

Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité peuvent être adressés à dpo(@)powens.com.