La transparence sur la gestion des données personnelles est une valeur fondamentale pour Powens.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les traitements de données vous concernant.
Nous nous engageons à poursuivre nos efforts et à faire évoluer la présente politique, afin d’améliorer la sécurité et la gestion de vos données personnelles. A ce titre, nous vous invitons à vous informer régulièrement des changements qui auront pu être opérés.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse dpo@powens.com.
Qui sommes-nous?
Toutes les informations sont collectées et enregistrées par Powens agissant en qualité de Responsable de traitement.
Powens est un établissement de paiement français agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) dont l’activité principale est la fourniture de services bancaires et financiers, et d’agrégation de documents.
Powens accorde la plus grande importance au respect de la vie privée et en ce sens, applique les dispositions de la loi informatique et liberté n°78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données Personnelles (le RGPD).
Catégories de données personnelles traitées
Nous pouvons être amenés à recueillir différent types de données vous concernant :
- des données d’identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email;
- des données professionnelles: nom, prénom, fonction, entreprise;
- des données financières : Coordonnées bancaires, historique des transactions et autres informations financières;
- des données d’authentification : Informations d’identification utilisées pour l’accès au compte et l’authentification;
- des données de candidature : nom, prénom, adresse email, téléphone, expériences professionnelles ainsi que toutes les informations que vous nous communiquez via la transmission de votre candidature et/ou de votre curriculum vitae et/ou des entretiens (photo; compétences, niveau d’étude, langues parlées, prétentions salariales, adresse personnelle, loisir, situation familiale);
- des données techniques : adresse IP, informations fournies par le navigateur sur le système d’exploitation et le navigateur utilisé, cookies et traceurs;
- des données de navigation : Informations sur la manière dont vous utilisez nos services, tels que les schémas de navigation sur le site web, les données de flux de clics et les préférences;
- des données de marketing et de communication : Vos préférences concernant la réception de documents marketing et de communications de notre part;
- autres données : Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez volontairement ou qui est nécessaire à la fourniture de nos services.
La plupart des données personnelles que nous traitons sont fournies directement par vous pour l’une des raisons suivantes :
- Vous avez navigué sur le Site Internet de Powens (ci-après “le Site Internet ”) accessible à l’adresse : https://www.powens.com/ ;
- Vous avez répondu à un formulaire de contact sur notre Site Internet;
- Vous avez dialogué avec le Chatbot Powens présent sur le Site Internet ou avec nos conseillers;
- Vous nous avez adressé une sollicitation commerciale;
- Vous nous avez communiqué vos informations de contact lors de rencontres ou évènements organisés par Powens (évènements physiques ou en ligne : webinaires);
- Vous avez souscrit à notre newsletter;
- Vous avez créé un compte utilisateur sur la Console accessible à l’adresse: https://console.powens.com/ ;
- Vous êtes partenaire de Powens;
- Vous nous avez adressé votre candidature pour un emploi.
Nous pouvons également recevoir indirectement des données personnelles provenant des sources suivantes dans les cas suivants:
- Les coordonnées publiques issues des bases de données mises en open data;
- Les mises en relation par des tiers ou partenaires;
- Les informations fournies par le navigateur sur le système d’exploitation et le navigateur utilisé;
- Les cookies et traceurs (voir notre Politique en la matière ci-après).
Utilisation de vos données
Nous utilisons les informations que nous avons collecté pour les finalités suivantes :
- La réalisation d’opérations de prospection commerciale;
- La réponse aux demandes d’information et/ou de contact;
- La réalisation de statistiques sur notre Site Internet;
- Améliorer et assurer la sécurité de notre Site internet;
- Permettre le téléchargement de nos livres blancs;
- La gestion de notre clientèle et nos partenariats;
- Engager des démarches précontractuelles, conclure et exécuter les contrats;
- La gestion des candidatures reçues;
- La gestion des abonnements à la newsletter;
- La gestion des webinaires et autres évènements organisés par Powens.
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de ces informations sont les suivantes :
- Votre consentement (vous pouvez le retirer à tout moment);
- Le respect de nos obligations contractuelles;
- Le respect de nos obligations légales;
- La poursuite de nos intérêts légitimes, tant que ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Partage et conservation de vos données
→ Destinataires
Vos Données Personnelles ne sont susceptibles d’être transmises qu’aux personnes physiques ou morales qui ont légitimement vocation à les traiter, à savoir :
- les collaborateurs habilités de Powens, dans la limite de leurs fonctions et missions;
- les sous-traitants de Powens pour les finalités décrites ci-après ;
- toutes entités et personnes désignées par la réglementation ainsi que toutes personnes auxquelles vous autorisez expressément la divulgation.
→ Durée de conservation
Powens conserve vos Données Personnelles uniquement pour la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conformément à la législation applicable. Ainsi la durée de conservation de vos Données Personnelles dépend de la finalité de chaque traitement.
Nous conservons vos données pendant le temps de notre relation contractuelle, puis pendant 5 ans en archivage intermédiaire pour des raisons de prescription légale.
Nous conservons vos données, sauf opposition de votre part, pour des fins de prospection pendant trois années à compter du dernier contact émanant de votre part et de la fin de la relation contractuelle le cas échéant.
Nous conservons les données relatives à votre navigation sur notre Site Internet pendant une durée n’excédant pas 13 mois à compter de leur collecte.
Dans le cadre d’une candidature, votre CV et les informations que vous aurez renseignées lors du processus de recrutement seront conservées jusqu’à 2 ans après votre dernier contact avec Powens, sauf si vous vous y opposez.
Lorsque nous conservons certaines de vos données personnelles pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire et afin que nous puissions exercer nos droits, nous conservons vos données le cas échéant pour la durée indiquée dans le texte de loi de référence.
→ Sous-traitance et Transfert
Pour assurer nos services, nous sommes amenés à travailler avec d’autres sociétés.
| Sous-traitant |
Service |
Transfert hors UE |
| OVH |
Hébergement de données |
Non |
| SEWAN |
Hébergement de données |
Non |
| AWS |
Hébergement de données |
Non |
| Gsuite |
Fournisseur de solutions de bureautique |
Oui |
| Livestorm |
Fournisseur de solution webinar |
Non |
| Hubspot |
Solution de prospection B2B |
Oui |
| Linkedin |
Solution de prospection B2B |
Oui |
| WTTJ |
Outil de gestion des candidatures |
Oui |
| Leeway |
Solution de gestion des contrats |
Non |
| Jira |
Plateforme de Service client |
Oui |
| Mailchimp |
Fournisseur de solution d’emailing |
Oui |
Nous nous assurons, à l’occasion du choix de nos partenaires, que ces derniers présentent des garanties en termes de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements.
Nous disposons d’un Data Processing Agreement avec l’ensemble de nos sous-traitants. Lorsque celles-ci sont nécessaires, nous signons les Clauses Contractuelles Types (CCT) et nous assurons que des mesures supplémentaires ont été mises en place.
En dernier lieu et dans le cadre d’une demande formulée par les autorités publiques compétentes, nous pourrions être amenés à communiquer vos données personnelles, afin de respecter nos obligations légales.
Sécurité
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, notamment en empêchant qu’elles soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
En cas d’incident de sécurité affectant vos données à caractère personnel (comme la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation), nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.
Si un tel incident se produit, nous vous en informerons et le signalerons aux autorités compétentes en matière de protection des données, telles que la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), conformément aux lois et règlements applicables.
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, y compris des mesures techniques et organisationnelles, pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Ces mesures comprennent le stockage sécurisé des données, le cryptage, les contrôles d’accès, la surveillance régulière des systèmes et la formation des employés à la protection des données.
Sachez qu’aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sûre. Toutefois, nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de sécurité et nous révisons et mettons à jour en permanence nos pratiques de sécurité afin de protéger au mieux vos données personnelles.
Vos droits
Vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès relativement à l’ensemble des données vous concernant faisant l’objet d’un traitement par nos soins ;
- Droit de rectification en cas de données erronées ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions les données vous concernant sauf si nous sommes tenus de le faire dans le cadre de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous, pour d’éventuelles actions en justice et s’il existe des motifs impérieux et légitimes à ce que nous continuions de traiter vos données ;
- Droit à la portabilité de vos données : Vous pouvez demander à recevoir vos Données Personnelles, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans entrave de notre part;
- Droit à la limitation du traitement de vos données conformément à l’article 18 du RGPD ;
- Droit de communication d’instructions sur le traitement des données en cas de décès.
Toute demande doit être claire, précise et justifiée et accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité et réalisée conformément au cadre légal applicable.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22 / Fax : 01 53 73 22 00
ou à l’adresse www.cnil.fr/fr/plaintes ou www.cnil.fr.
Vous êtes également informés qu’en cas d’opposition au Traitement ou en cas de transmission de données erronées, les services liés à la collecte des Données ne pourront pas être rendus, Powens ne pouvant en aucun cas engager sa responsabilité à ce titre.
Par ailleurs, la collecte de certaines Données peut être imposée pour une raison réglementaire ou contractuelle. Vous êtes ainsi tenu de fournir les Données Personnelles sollicitées.
Liens vers des sites tiers-réseaux sociaux
Le Site Internet de Powens peut contenir des liens vers des plateformes de médias sociaux gérés par des personnes ou organisations sur lesquels Powens n’a aucun contrôle.
Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données personnelles de chaque Site Internet tiers auquel vous accédez via notre Site Internet afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos données personnelles.
Nous contacter
Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité peuvent être adressés à dpo@powens.com.
Politique de Powens en matière de cookies
Les cookies correspondent à des fichiers déposés dans le navigateur de votre ordinateur ou terminal lors de votre navigation sur le Site Internet, et qui sont par la suite envoyés automatiquement par le navigateur aux serveurs Powens lors de votre navigation.
Ces fichiers peuvent être déposés :
- Soit par Powens. Dans ce cas ils sont créés ou gérés par Powens en tant que Responsable du Site.
- Soit par des tiers comme Hubspot, Linkedin, Youtube, Google Analytics, Google Ads, Google Recaptcha, Hotjar, Twitter (cette liste n’est pas exhaustive). Dans ce cas, l’émission, l’utilisation et la gestion de ces cookies tiers sont soumises aux politiques de protection des données et de confidentialité de ces sociétés tierces.
Les cookies ont essentiellement pour objectif d’améliorer votre expérience utilisateur lors de votre visite sur notre Site Internet. Ils peuvent également donner lieu à une sollicitation commerciale de notre part.
En naviguant sur notre Site Internet, vous avez la possibilité d’autoriser ou non le dépôt de cookies sur votre ordinateur. Si vous faîtes le choix de ne pas utiliser de cookies, il est possible que vous soyez privés de certaines fonctionnalités de notre site.
→ Descriptif des cookies déposés
Nos cookies et traceurs techniques
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Nos cookies et traceurs de mesure d’audience
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Pour ce faire, nous utilisons la solution Google Analytics. Les renseignements anonymes générés par les cookies de Google Analytics sur l’utilisation de notre Site Internet sont transmis à Google.
Ces renseignements sont ensuite utilisés uniquement pour établir des rapports statistiques de fréquentation et d’utilisation de notre Site Internet Web. Ces rapports sont destinés à :
- évaluer les données d’usage agrégées afin d’optimiser notre contenu et son marketing;
- pour mieux répondre à vos besoins et à vos intérêts.
Lors de votre utilisation de la Console, l’installation automatique d’un cookie Hotjar peut survenir. L’information est utilisée pour améliorer les performances de navigation de la Console.
Nos cookies et traceurs de publicité
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Nos cookies et traceurs de personnalisation commerciale
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