Jan 04, 2023 
Les logiciels de comptabilité ont trouvé leur public en rendant un service qui simplifie le quotidien des entrepreneurs, à l’image de Dougs. Avant l’arrivée de la DSP2, Dougs avait déjà pressenti tout l’intérêt d’intégrer l’Open Banking à sa solution. Résultat : ses 10 000 clients bénéficient d’un service d’expertise comptable ultra-efficace. Un des secrets de Dougs ? Faire confiance à notre technologie Open Banking depuis des années et miser sur toutes les améliorations que nous apportons au fur et à mesure !
L’intérêt de la synchronisation avec les comptes pro pour la comptabilité
Dougs utilise notre produit d’agrégation Bank pour synchroniser son logiciel aux comptes professionnels de ses clients. Le logiciel récupère, automatiquement et en toute sécurité, leurs données bancaires. Grâce à ces données, il génère les écritures comptables de façon automatisée.
Autre avantage : les données bancaires permettent à Dougs d’offrir un tableau de bord avec les principaux KPI financiers de chaque entreprise constamment à jour.
Les experts comptables de Dougs sont ainsi capables d’établir les bilans comptables avec une meilleure productivité : ils traitent 6 fois plus de bilans comptables par an qu’un cabinet classique. Cette productivité permet d’être compétitif en proposant des tarifs 4 à 5 fois moins élevés que les solutions classiques, tout en se concentrant sur le conseil client.
Pour en savoir plus, retrouvez notre référence client.
Les améliorations liées à la réglementation
1 . Ensemble pour l’allongement de la SCA
En avril 2022, nous célébrions une nouvelle très attendue dans le domaine de l’Open Banking : l’allongement du renouvellement de la SCA, ou authentification forte, a été acté. Au lieu de tous les 90 jours, la SCA devra être réalisée par les utilisateurs du service de synchronisation de compte bancaire tous les 180 jours. Autrement dit, les clients de Dougs devront s’authentifier à leurs comptes bancaires moins fréquemment, assurant au logiciel une continuité de service encore meilleure. Pour les utilisateurs, c’est aussi la garantie d’une expérience plus fluide.
Pour parvenir à cette réussite, Dougs avait répondu à notre appel à contribution à plaider en faveur d’un allongement auprès de l’EBA, l’autorité bancaire européenne. Nous les remercions encore de s’être mobilisés à nos côtés !
2 . La disponibilité et la stabilité des connecteurs renforcées
Powens (à l’époque Budget Insight) a activement contribué avec les banques et le régulateur à la mise en place de la DSP2 en France. Dès la mise à disposition des premières API par les banques, Powens a naturellement été un des tout premiers acteurs à proposer l’agrégation par API.
Notre agilité nous permet de proposer dès la sortie d’une nouvelle API d’une banque ou de sa mise à jour, le connecteur adéquat. Les sorties et les améliorations de ces dernières étant fréquentes, Powens a mis en place une solide équipe dédiée en interne.
Grâce à ces évolutions, Dougs dispose de données plus fiables et plus structurées qu’auparavant. Ses équipes ont constaté une division par trois, voire quatre, des problèmes de cohérence des données. Ce résultat est particulièrement prégnant, la cohérence des données impactant directement la comptabilité des clients.
Les bénéfices obtenus grâce aux améliorations du framework Powens
Au fil des années, nous apportons des améliorations en continu à notre framework, dont Dougs a bénéficié jusqu’à aujourd’hui.
3 . Le produit Bank
Notre produit Bank, comme nos connecteurs, est activement maintenu et enrichi.
La synchronisation des comptes bancaires nécessite une gestion fine des états de connexions. Cette gestion est fondamentale pour que nos équipes puissent intervenir dans les meilleurs délais au moindre problème rencontré par les utilisateurs. Elle est rendue possible grâce à notre platforme. Ajouté à cela la meilleure prise en charge par l’équipe de Dougs de la SCA, les pertes de connexion du logiciel aux comptes bancaires professionnels se sont considérablement réduits : le taux de déconnexion a été divisé par trois.
Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez notre documentation technique.
4 . L’instauration de webhooks
Nos équipes ont entrepris un changement dans une logique push vs pull. L’idée est de pousser les données vers l’application de Dougs, plutôt que de laisser les équipes aller les chercher manuellement. Grâce aux webhooks, notre plateforme envoie les données de façon automatisée.
L’équipe Produit de Dougs bénéficie ainsi d’un gain de temps et de productivité significatif. Les erreurs manuelles sont écartées.
5 . Webview et Console, les alliés du quotidien
Nous avons développé pour nos nos client la Webview, une interface de connexion aux comptes bancaires. Cette dernière s’intègre à la plateforme et est adaptable à l’identité visuelle des clients pour un parcours utilisateur personnalisé. Éprouvée par nos soins et continuellement améliorée, elle leur assure un taux de conversion optimal de leurs utilisateurs finaux.
Utilisant auparavant des écrans “in-house”, Dougs a fait le choix d’adopter la Webview de Powens. Les avantages constatés sont l’allègement de la maintenance de leur part, un design régulièrement mis à jour par nos équipes pour s’adapter aux usages, et des messages de réassurance présents aux étapes clés du parcours.
Parallèlement, nous proposons la Console : dashboard reflétant l’état de fonctionnement de nos produits, en l’occurrence ici, Bank. Notre équipe Produit prête également une attention particulière à son amélioration.
Grâce à la Console, l’équipe Dougs dispose d’une vue précise sur :
- Les statuts des connecteurs et leur chronologie : Dougs, ainsi que ses utilisateurs ont connaissance du statut d’un connecteur avant de connecter un compte bancaire. Ils sont ainsi informés en cas de dysfonctionnement de l’API de leur banque. Cette indication est importante et élimine toute ambiguïté quant au service d’agrégation.
- Les changelogs (ou journal de modification), qui permettent à l’équipe Dougs d’avoir une visibilité complète des dernières banques ajoutées au produit Bank en France et en Europe. Les changelogs comprennent également les améliorations et les correctifs apportés. Ils sont disponibles pour chacun de nos produits.
Travaillant ensemble depuis 2015, nous sommes ravis de compter Dougs parmi les entreprises qui nous font confiance dans la durée. À vrai dire, les logiciels de comptabilité ont été le premier cas d’usage Open Banking B2B que nous avons identifié. Nous sommes fiers que nos technologies boostent la productivité des experts-comptables chez Dougs, et accompagnent toujours plus d’entrepreneurs, aujourd’hui et à l’avenir.
