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Política de Privacidad

La transparencia en la gestión de los datos personales es un valor fundamental para Powens.

La presente Política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento de los datos que le conciernen.

Nos comprometemos a continuar nuestros esfuerzos y a hacer evolucionar la presente política, con el fin de mejorar la seguridad y la gestión de sus datos personales. En este sentido, le invitamos a informarse regularmente sobre los cambios que hayan podido realizarse.

Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección dpo@powens.com.

 

¿Quiénes somos?

Toda la información es recogida y registrada por Powens, actuando en calidad de Responsable del tratamiento.

Powens es una entidad de pago francesa autorizada por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR), cuya actividad principal es la prestación de servicios bancarios y financieros, y de agregación de documentos.

Powens otorga la mayor importancia al respeto de la privacidad y, en este sentido, aplica las disposiciones de la Ley de Informática y Libertades n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 en su versión vigente, y del Reglamento (UE) n.º 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos Datos Personales (RGPD)

 

 

 

Categorías de datos personales tratados

Podemos vernos en la necesidad de recopilar diferentes tipos de datos sobre usted:

  • Datos de identificación y de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
  • Datos profesionales: nombre, apellidos, cargo, empresa;
  • Datos financieros: datos bancarios, historial de transacciones y otra información financiera;
  • Datos de autenticación: información de identificación utilizada para el acceso a la cuenta y la autentificación;
  • Datos de candidatura: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, experiencias profesionales, así como toda la información que nos comunique a través del envío de su candidatura y/o de su currículum vitae y/o de las entrevistas (foto, competencias, nivel de estudios, idiomas, pretensiones salariales, domicilio particular, aficiones, situación familiar);
  • Datos técnicos: dirección IP, información proporcionada por el navegador sobre el sistema operativo y el navegador utilizado, cookies y rastreadores;
  • Datos de navegación: información sobre la forma en que utiliza nuestros servicios, tales como los patrones de navegación en el sitio web, los datos de flujo de clics (clickstream) y las preferencias;
  • Datos de marketing y comunicación: sus preferencias respecto a la recepción de documentos de marketing y comunicaciones por nuestra parte;
  • Otros datos: cualquier otro dato personal que nos proporcione voluntariamente o que sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

La mayoría de los datos personales que tratamos son facilitados directamente por usted por alguna de las siguientes razones:

  • Ha navegado por el Sitio Web de Powens (en adelante, «el Sitio Web») accesible en la dirección: https://www.powens.com/;
  • Ha respondido a un formulario de contacto en nuestro Sitio Web;
  • Ha dialogado con el Chatbot de Powens presente en el Sitio Web o con nuestros asesores;
  • Nos ha enviado una solicitud comercial;
  • Nos ha comunicado su información de contacto durante encuentros o eventos organizados por Powens (eventos físicos o en línea: seminarios web);
  • Se ha suscrito a nuestra newsletter;
  • Ha creado una cuenta de usuario en la Consola accesible en la dirección: https://console.powens.com/;
  • Es socio (partner) de Powens;
  • Nos ha enviado su candidatura para un empleo.

También podemos recibir datos personales de forma indirecta de las siguientes fuentes en los casos que se indican:

  • Los datos de contacto públicos procedentes de bases de datos de libre acceso (open data);
  • Las presentaciones o contactos realizados por terceros o socios; 
  • La información proporcionada por el navegador sobre el sistema operativo y el navegador utilizado;
  • Las cookies y rastreadores (consulte nuestra Política al respecto más adelante)

Uso de sus datos

Utilizamos la información que hemos recopilado para las siguientes finalidades:

  • La realización de operaciones de prospección comercial;
  • La respuesta a solicitudes de información y/o de contacto;
  • La elaboración de estadísticas sobre nuestro Sitio Web;
  • Mejorar y garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web;
  • Permitir la descarga de nuestros libros blancos (white papers);
  • La gestión de nuestra clientela y de nuestras alianzas; 
  • Iniciar trámites precontractuales, celebrar y ejecutar contratos;
  • La gestión de las candidaturas recibidas;
  • La gestión de las suscripciones a la newsletter;
  • La gestión de los seminarios web (webinars) y otros eventos organizados por Powens. 

 

Las bases legales en las que nos apoyamos para el tratamiento de esta información son las siguientes:

  • Su consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento);
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • La persecución de nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Uso compartido y conservación de sus datos

→ Destinatarios. Sus Datos Personales solo podrán ser transmitidos a las personas físicas o jurídicas que tengan vocación legítima para tratarlos, a saber:

  • Los colaboradores autorizados de Powens, dentro del límite de sus funciones y misiones;
  • Los subcontratistas de Powens para las finalidades descritas a continuación;
  • Todas las entidades y personas designadas por la normativa, así como todas las personas a las que usted autorice expresamente la divulgación.

→ Plazo de conservación. Powens conserva sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que son tratados, y de conformidad con la legislación aplicable. Por lo tanto, el plazo de conservación de sus Datos Personales depende de la finalidad de cada tratamiento.

  • Conservamos sus datos durante el tiempo de nuestra relación contractual, y posteriormente durante 5 años en archivo intermedio por motivos de prescripción legal. 
  • Conservamos sus datos, salvo que usted se oponga, con fines de prospección durante tres años a partir del último contacto por su parte y, en su caso, de la finalización de la relación contractual.
  • Conservamos los datos relativos a su navegación en nuestro Sitio Web durante un periodo que no exceda los 13 meses desde su recogida.
  • En el marco de una candidatura, su CV y la información que haya facilitado durante el proceso de selección se conservarán hasta 2 años después de su último contacto con Powens, a menos que usted se oponga.
  • Cuando conservamos algunos de sus datos personales para cumplir con una obligación legal o reglamentaria y para que podamos ejercer nuestros derechos, conservamos sus datos, si procede, durante el plazo indicado en el texto legal de referencia.

→ Subcontratación y Transferencia Para asegurar nuestros servicios, nos vemos obligados a trabajar con otras empresas.

Encargado Servicio Transferencia fuera de la UE
OVH Alojamiento de datos No
SEWAN Alojamiento de datos No
AWS Alojamiento de datos No
Gsuite Proveedor de soluciones de ofimática Si
Livestorm Proveedor de soluciones de seminarios web (webinars) No
Hubspot Solución de prospección B2B Si
Linkedin Solución de prospección B2B Si
WTTJ Herramienta de gestión de candidaturas Si
Leeway Solución de gestión de contratos No
Jira Plataforma servicio cliente Si
Mailchimp Proveedor de soluciones de emailing Si

 

Al elegir a nuestros socios, nos aseguramos de que estos presenten garantías en términos de calidad, seguridad, fiabilidad y recursos para asegurar la implementación de medidas técnicas y organizativas, incluyendo lo relativo a la seguridad de los tratamientos.

Contamos con un Acuerdo de Tratamiento de Datos (Data Processing Agreement) con todos nuestros subcontratistas. Cuando es necesario, firmamos las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y nos aseguramos de que se hayan implementado medidas adicionales.

Por último, y en el marco de una solicitud formulada por las autoridades públicas competentes, podríamos vernos obligados a comunicar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

 Seguridad

Nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de carácter personal, especialmente evitando que sean dañados, borrados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

En caso de un incidente de seguridad que afecte a sus datos de carácter personal (como la destrucción, pérdida, alteración o divulgación), nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para remediar la situación.

Si se produce tal incidente, le informaremos y lo comunicaremos a las autoridades competentes en materia de protección de datos, como la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

Implementamos diversas medidas de seguridad, incluidas medidas técnicas y organizativas, para proteger los datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen el almacenamiento seguro de datos, el cifrado, los controles de acceso, la supervisión regular de los sistemas y la formación de los empleados en materia de protección de datos.

Tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro. No obstante, nos esforzamos por mantener un nivel elevado de seguridad y revisamos y actualizamos permanentemente nuestras prácticas de seguridad para proteger de la mejor manera posible sus datos personales.

Sus derechos

Usted cuenta con los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: en relación con el conjunto de los datos que le conciernen y que son objeto de tratamiento por nuestra parte.
  • Derecho de rectificación: en caso de que los datos sean erróneos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido).
  • Derecho de oposición: puede oponerse a que tratemos los datos que le conciernen, a menos que estemos obligados a hacerlo en el marco de la relación contractual que mantenemos con usted, para posibles acciones legales o si existen motivos imperiosos y legítimos para que continuemos tratando sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: puede solicitar recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: de sus datos, de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
  • Derecho de comunicación de instrucciones: sobre el tratamiento de los datos en caso de fallecimiento.

Toda solicitud debe ser clara, precisa y justificada, ir acompañada de una copia de un documento de identidad y realizarse conforme al marco legal aplicable.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL:

También se le informa que, en caso de oposición al Tratamiento o en caso de transmisión de datos erróneos, no podrán prestarse los servicios vinculados a la recogida de los Datos, sin que Powens pueda asumir responsabilidad alguna por este motivo.

Por otra parte, la recogida de ciertos Datos puede ser impuesta por una razón regulatoria o contractual. Por lo tanto, usted está obligado a facilitar los Datos Personales solicitados.

 

Enlaces a sitios de terceros y redes sociales

El Sitio Web de Powens puede contener enlaces a plataformas de redes sociales gestionadas por personas u organizaciones sobre las que Powens no tiene ningún control.

Le invitamos a conocer la política aplicable en materia de protección de datos personales de cada sitio web de terceros al que acceda a través de nuestro Sitio Web, con el fin de valorar la manera en que se utilizarán sus datos personales.

Contactar con nosotros

Las preguntas, comentarios y solicitudes relativas a esta política de privacidad pueden dirigirse a dpo@powens.com.

 

Política de Powens en materia de cookies

Las cookies son archivos depositados en el navegador de su ordenador o terminal durante su navegación por el Sitio Web, y que posteriormente el navegador envía automáticamente a los servidores de Powens durante su navegación.

Estos archivos pueden ser depositados:

  • Por Powens: En este caso, son creados o gestionados por Powens como Responsable del Sitio.
  • Por terceros: Como Hubspot, LinkedIn, YouTube, Google Analytics, Google Ads, Google reCAPTCHA, Hotjar, Twitter (esta lista no es exhaustiva). En este caso, la emisión, el uso y la gestión de estas cookies de terceros están sujetos a las políticas de protección de datos y de privacidad de dichas empresas externas.

Las cookies tienen esencialmente como objetivo mejorar su experiencia de usuario durante su visita a nuestro Sitio Web. También pueden dar lugar a una solicitud comercial por nuestra parte.

Al navegar por nuestro Sitio Web, tiene la posibilidad de autorizar o no el depósito de cookies en su ordenador. Si elige no utilizar cookies, es posible que se vea privado de ciertas funcionalidades de nuestro sitio.

 

 Descripción de las cookies depositadas

Nuestras cookies y rastreadores técnicos. Utilizamos cookies y rastreadores técnicos, esenciales para el acceso y el buen funcionamiento del Sitio Web. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas, el acceso a zonas seguras y la definición de las preferencias en materia de privacidad.

Nuestras cookies y rastreadores de medición de audiencia. Utilizamos cookies y rastreadores de medición de audiencia que permiten medir la frecuencia de visitas al Sitio Web y comprender mejor el uso que hacen de él sus visitantes. Para ello, utilizamos la solución Google Analytics. La información anónima generada por las cookies de Google Analytics sobre el uso de nuestro Sitio Web es transmitida a Google. Esta información se utiliza posteriormente de forma exclusiva para elaborar informes estadísticos de visitas y uso de nuestro Sitio Web. Estos informes están destinados a:

  • Evaluar los datos de uso agregados para optimizar nuestro contenido y su marketing;
  • Responder mejor a sus necesidades e intereses. Durante el uso de la Consola, puede producirse la instalación automática de una cookie de Hotjar. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento de navegación de la Consola.

Nuestras cookies y rastreadores de publicidad. Utilizamos cookies y rastreadores de publicidad para identificar a la audiencia que ha visitado las páginas del sitio. Cuando un visitante llega al Sitio, esto permite saber desde qué anuncio ha llegado (publicidad en redes sociales o motores de búsqueda). Powens no tiene acceso a ninguna información directamente identificable, solo a datos seudonimizados. Si el visitante consiente las cookies y rastreadores de publicidad y utiliza un formulario de contacto del Sitio, su procedencia quedará registrada en nuestros sistemas.

Nuestras cookies y rastreadores de personalización comercial. Utilizamos cookies y rastreadores de personalización comercial (incluyendo un «chatbot») para personalizar y facilitar las interacciones con nuestros equipos comerciales. Si el visitante consiente estas cookies y utiliza un formulario de contacto del sitio, su historial de navegación en el Sitio Web y sus consultas dirigidas al «chatbot» se vincularán a la información introducida en el formulario.

 

→ ¿Cómo gestionar las cookies y rastreadores?

El depósito de cookies y rastreadores está sujeto al consentimiento. Usted consiente el depósito de las cookies cuya información se le comunica en el banner informativo dedicado, visible al conectarse por primera vez al Sitio Web, haciendo clic en el botón «Aceptar».

Usted puede rechazar el registro de cookies en su terminal o navegador:

  • Haciendo clic en el botón «Continuar sin aceptar» en el banner.
  • Configurando sus opciones en el gestor de cookies accesible desde el botón: «Configurar» (o «Yo elijo»).

También puede autorizar o rechazar el registro de cookies en su ordenador o terminal mediante los ajustes correspondientes de su software de navegación. Estos ajustes son específicos de cada navegador y se puede acceder a ellos a través del menú de ayuda:

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