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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quel est l’objectif de notre Politique de confidentialité ?

UNNAX, qui gère le site web www.powens.com, accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, ce que nous considérons comme un gage de fiabilité et de confiance. À ce titre, notre Politique de Confidentialité reflète précisément notre engagement pour qu’UNNAX respecte la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et, plus particulièrement, celle du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). En particulier, notre Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et pourquoi nous le faisons dans le cadre des services que nous vous fournissons.

À qui s’adresse notre Politique de confidentialité ?

Notre Politique de Confidentialité s’applique, quel que soit votre lieu de résidence, dès lors que vous avez au moins 14 ans, que vous soyez client, candidat à un poste chez UNNAX ou visiteur de www.powens.com Si vous n’avez pas l’âge légal détaillé ci-dessus, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos services sans le consentement préalable et explicite de l’un de vos parents ou du titulaire de l’autorité parentale, lequel devra nous être envoyé par courrier électronique à dpo@unnax.com. Si vous pensez que nous détenons des données personnelles de vos enfants sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et sur quelle base ?

Nous traitons vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

  • Naviguer sur notre site web, bénéficier de nos services financiers et nous permettre de répondre à vos demandes (par exemple, demandes d’information, réclamations via notre formulaire de contact en ligne) sur la base de nos conditions générales d’utilisation et de notre intérêt légitime à vous offrir le meilleur service possible.
  • Vous tenir informé de nos dernières offres et événements par e-mail, téléphone et courrier postal, sur la base de notre intérêt légitime à fidéliser nos clients et à prospecter de nouveaux clients potentiels.
  • Gérer les impayés, sur la base de notre intérêt légitime à obtenir une contrepartie pour la prestation de notre service et sur la base de nos conditions générales.
  • Nous suivre et commenter nos publications sur les réseaux sociaux, sur la base de notre intérêt légitime à disposer d’une page dédiée sur les réseaux sociaux.
  • Recevoir notre newsletter, dans laquelle nous vous informons de toutes les nouveautés concernant nos services, sur la base de notre intérêt légitime de fidélisation de la clientèle.
  • Postuler à un emploi chez Unnax, sur la base des échanges que nous avons avec vous lors du processus de recrutement et de notre intérêt légitime à recruter et sélectionner des candidats.
  • Bénéficier de notre blog et de notre FAQ, sur la base de nos conditions générales d’utilisation.
  • Bénéficier de notre service client, sur la base de notre intérêt légitime à répondre à vos réclamations et demandes et sur la base de nos conditions générales d’utilisation.
  • Répondre à nos enquêtes de satisfaction, sur la base de notre intérêt légitime à prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
  • Participer à nos campagnes de publicité en ligne, basées sur notre intérêt légitime à promouvoir nos services et à atteindre de nouveaux clients.
  • Prendre rendez-vous avec nos équipes, sur la base de notre intérêt légitime à vous offrir un moyen simple de fixer un rendez-vous avec nous.
  • Lutter contre la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, sur la base de nos obligations légales.
  • Gérer votre participation à des webinaires et événements externes, sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir nos services.
  • Utiliser notre Chatbot, sur la base de notre intérêt légitime à communiquer facilement avec vous.
  • Exploiter les vidéos de notre site, sur la base de notre intérêt légitime à vous proposer des contenus au format vidéo.
  • Garantir et renforcer la sécurité et la qualité de nos services quotidiens (par exemple, statistiques, sécurité des données, etc.), sur la base de nos obligations légales, de nos conditions générales d’utilisation et de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services.

 

Comment avons-nous obtenu vos données personnelles ?

Vos données sont collectées directement lorsque vous êtes client de nos services ou un « simple » visiteur de notre site web www.powens.com, et nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les finalités décrites précédemment.

Vos données personnelles peuvent également être traitées indirectement dans le cadre de salons professionnels ou via les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn).

Par ailleurs, lorsque vous publiez volontairement des contenus sur les pages que nous éditons sur les réseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable de toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quels que soient la nature et l’origine des informations fournies.

 

Quelles données personnelles traitons-nous et pendant combien de temps ?

Nous résumons ci-dessous les catégories de données personnelles et leurs périodes de conservation respectives :

  • Les données d’identification professionnelle (ex. : nom, prénom, fonction, entreprise, etc.) et les données de contact (ex. : adresse e-mail et numéro de téléphone professionnel, etc.) sont conservées pendant toute la durée du service, augmentée des délais de prescription légaux, qui sont généralement de 5 ans.
  • L’adresse postale pour nos campagnes de prospection commerciale par courrier, conservée pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
  • Le numéro de téléphone utilisé pour nos campagnes commerciales de prospection téléphonique, conservé pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
  • L’adresse e-mail, conservée pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact avec vous dans le cadre de nos campagnes de prospection par e-mail, et conservée jusqu’à la fin de votre abonnement pour la réception de notre newsletter.
  • Les données indiquées dans le CV et la lettre de motivation sont conservées pendant toute la durée du processus de recrutement et pendant 2 ans à compter de la date de votre candidature.
  • Les données de connexion (par exemple, logs, adresse IP, etc.) sont conservées pendant 1 an.
  • Les cookies sont généralement stockés pendant un maximum de 13 mois. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos cookies, veuillez consulter notre politique de cookies, disponible à tout moment sur nuestro site web.

Une fois les délais de conservation applicables écoulés, la suppression de vos données personnelles est irréversible et nous ne pourrons plus vous les communiquer. Tout au plus, nous ne pouvons conserver que des données anonymisées à des fins statistiques.

Veuillez également noter qu’en cas de litige, nous sommes tenus de conserver toutes les données personnelles vous concernant pendant toute la durée de la procédure, même après l’expiration des périodes de conservation décrites ci-dessus.

 

Quels sont vos droits pour contrôler l’utilisation de vos données personnelles ?

La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits spécifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, pour contrôler l’utilisation que nous faisons de vos données.

  • Droit d’accès et de copie de vos données personnelles, à condition que cette demande ne contrevienne pas au secret des affaires, à la confidentialité ou au secret des correspondances.
  • Droit de rectification des données personnelles qui seraient incorrectes, obsolètes ou incomplètes.
  • Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de demander la suppression (« droit à l’oubli ») des données personnelles qui ne sont pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.
  • Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, qui vous permet de restreindre l’utilisation de vos données en cas de litige sur la légitimité du traitement.
  • Droit à la portabilité des données, qui vous permet de récupérer une partie de vos données personnelles afin qu’elles puissent être stockées ou transmises facilement d’un système d’information à un autre.

Pour qu’une demande soit prise en compte, vous devez l’envoyer directement via les canaux suivants :

  • Par courrier postal : 

À l’attention du DPO de Unnax Regulatory Services EDE, S.L.U. 

Calle Arago 295, planta 5 

08009 Barcelone

  • Par courrier électronique : dpo@unnax.com

Toute demande qui ne serait pas effectuée par l’un de ces canaux ne pourra pas être traitée.

Les demandes ne peuvent pas émaner d’une autre personne que vous-même. C’est pourquoi nous pouvons vous demander de justifier votre identité s’il existe des doutes sur l’identité de la personne formulant la demande.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, et au maximum dans un délai de trois mois à compter de sa réception si la demande est techniquement complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes simultanément.

 

Qui peut accéder à vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par nos équipes et par nos prestataires de services techniques dans le seul but de faire fonctionner notre service. Nous contrôlons l’ensemble de nos prestataires de services techniques avant de les engager, afin de nous assurer qu’ils respectent scrupuleusement les règles applicables à la protection des données personnelles.

Dans le cadre de la prestation de nos services et pour optimiser nos opérations internes, vos données personnelles pourront être partagées avec d’autres entités au sein du groupe d’entreprises auquel appartient UNNAX (ci-après, le « Groupe »), tout en garantissant un niveau de protection adéquat et conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données.

Cet échange d’informations a pour objectif :

  • Améliorer la gestion interne : Optimiser nos processus et nos ressources pour vous offrir un service plus agile et efficace.
  • Fournir un meilleur service : Assurer une attention plus coordonnée et adaptée à vos besoins spécifiques.
  • Respect des obligations internes et légales : Garantir que toutes les opérations au sein du groupe sont réalisées conformément aux réglementations applicables.

Toutes les entités du Groupe accédant à vos données personnelles appliqueront des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité. De plus, dans le cas où une entité du Groupe serait située en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), les garanties adéquates seront mises en œuvre, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément aux exigences du RGPD.

Les données seront traitées de manière confidentielle et ne seront utilisées que pour les finalités mentionnées ci-dessus. À tout moment, vous aurez la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition conformément à la législation en vigueur.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations sur la manière dont nous gérons vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Vos données personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union européenne ?

Les données personnelles traitées par notre site web sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

De plus, nous mettons tout en œuvre pour utiliser uniquement des outils techniques dont les serveurs sont également situés dans l’Union européenne. Toutefois, si ce n’est pas le cas, nous nous assurons scrupuleusement qu’ils appliquent les garanties adéquates nécessaires pour assurer la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour garantir quotidiennement la sécurité de vos données personnelles et, en particulier, pour lutter contre tout risque de destruction, perte, altération ou divulgation.

Utilisons-nous des cookies lorsque vous naviguez sur notre site web ?

Sachez que nous utilisons des cookies lorsque vous naviguez sur notre site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Aquí tienes la traducción al francés de la sección final:

À qui pouvez-vous vous adresser pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles ?

Afin de mieux garantir la protection et l’intégrité de vos données, nous avons officiellement nommé un délégué à la protection des données (DPD / RDP) indépendant de notre autorité de contrôle.

Vous pouvez contacter notre DPD à tout moment et gratuitement pour obtenir plus d’informations ou des détails sur la manière dont nous traitons vos données, via les canaux suivants :

  • Par courrier postal : À l’attention du DPO de Unnax Regulatory Services EDE, S.L.U. Calle Arago 295, planta 5 08009 Barcelone (Espagne)
  • Par courrier électronique : dpo@unnax.com

Comment pouvez-vous contacter l’AEPD ?

Vous pouvez contacter l’AEPD (l’autorité espagnole de protection des données) à tout moment à l’adresse suivante :

  • Par courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid (Espagne)
  • Par téléphone : +34 900 293 183

La Politique de Confidentialité peut-elle être modifiée ?

Nous pourrons modifier notre Politique de Confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux nouvelles exigences légales ainsi qu’aux nouvelles opérations de traitement que nous pourrions mettre en œuvre à l’avenir.